как работает яндекс доставка курьер

Яндекс.Доставка (в том числе сервис «Курьер») — это логистическая платформа от компании «Яндекс», которая позволяет как частным лицам, так и бизнесу заказывать доставку товаров, документов или других посылок с помощью курьеров. Сервис активно используется для срочной доставки в течение нескольких часов, в тот же день или на следующий день.

🔧 КАК РАБОТАЕТ ЯНДЕКС ДОСТАВКА: ПОДРОБНО

1. Форматы работы сервиса

Яндекс.Доставка предлагает несколько сценариев доставки:

Мы подробнее рассмотрим «Курьерскую доставку», так как ты спросил про неё.

🚶‍♂️ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ОТ ЯНДЕКС

2. Кто может пользоваться

• Частные лица — через приложение Яндекс Go или сайт go.yandex.ru

• Бизнес (магазины, рестораны, аптеки и др.) — через личный кабинет Яндекс.Доставки или API-интеграцию

3. Процесс для обычного пользователя

Шаг 1: Заказ доставки

• Пользователь открывает приложение Яндекс Go

• Выбирает пункт «Доставка»

• Указывает:

  • адрес отправления и адрес получения

  • вес и габариты посылки

  • дополнительные пожелания (наличие хрупкого содержимого и т.д.)

Шаг 2: Расчёт стоимости

• Алгоритмы Яндекса рассчитывают стоимость на основе:

  • расстояния между адресами

  • веса и размера груза

  • времени доставки (обычная или срочная)

• Выдаётся итоговая цена, пользователь подтверждает заказ

Шаг 3: Назначение курьера

• Система находит ближайшего свободного курьера (чаще всего это те же водители, что работают в Яндекс.Такси или Яндекс Go Courier)

• Курьер получает маршрут и задание

Шаг 4: Забор посылки

• Курьер приезжает по указанному адресу, получает груз

• Может понадобиться код подтверждения или подпись отправителя

Шаг 5: Доставка

• Курьер едет по маршруту до адресата

• Получателю также может быть передан код, по которому он подтверждает получение

Шаг 6: Отслеживание

• Отправитель и получатель могут в реальном времени отслеживать движение курьера в приложении

4. Функции и особенности

5. Процесс для бизнеса

Для магазинов и компаний:

• Интеграция через API или Личный Кабинет (https://delivery.yandex.ru/)

• Возможность массовой загрузки заказов

• Курьер приезжает на склад или офис, забирает пачку заказов

• Используется модель: «один курьер – много точек»

Дополнительно:

• Поддержка наложенного платежа (если нужно принять оплату при получении)

• Фулфилмент: компания может хранить товары на складе Яндекса, а Яндекс будет заниматься всей логистикой

📦 Какие типы посылок можно отправлять?

• Документы

• Ключи

• Электроника

• Цветы, еда

• Предметы до 20 кг

• Запрещены: оружие, наркотики, алкоголь, живые животные и т.п.

💰 Цены

Цены зависят от:

• Расстояния

• Срочности

• Веса и габаритов

Примеры:

• По Москве: от 250–350 ₽ за доставку «сегодня»

• За срочную доставку — наценка

• Для бизнеса — корпоративные тарифы

🚗 Кто такие курьеры?

Яндекс сотрудничает с:

• Частными курьерами (пешие, на самокатах, велосипедах, машинах)

• Курьерскими агентствами

• Водителями Яндекс Go

Курьеры работают через приложение Яндекс Про (Yandex Pro), где видят новые заказы, маршрут, инструкции.

🔒 Безопасность и контроль

• Все действия логируются

• Есть поддержка и горячая линия

• Все посылки можно застраховать

• Отправитель и получатель могут общаться анонимно через чат

📱 Приложения и интерфейсы

• Яндекс Go — для пользователей

• Яндекс Про — для курьеров

• Личный кабинет Yandex Delivery — для бизнеса

📊 Преимущества

• Скорость (доставка за 15–90 минут)

• Удобство отслеживания

• Гибкая система расчёта маршрута

• Интеграции для e-commerce

• Надёжность и масштабируемость

Если тебе нужно — я могу отдельно рассказать:

• как подключиться к Яндекс.Доставке как бизнес

• как стать курьером

• как устроены алгоритмы маршрутизации или приоритеты выбора курьеров

Хочешь продолжить?