Чтобы отключить подписку на ivi (платформа для стриминга фильмов и сериалов), необходимо выполнить несколько шагов в зависимости от того, как вы оформили подписку (через сайт, приложение на мобильном устройстве, или через стороннюю платформу, такую как Google Play или App Store).
Вот пошаговое руководство для разных вариантов:
1. Отключение подписки через сайт ivi.ru
Перейдите на сайт ivi.ru.
Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль, которые были указаны при регистрации.
Перейдите в «Личный кабинет» (иконка профиля в верхнем правом углу).
В меню слева выберите «Мои подписки» или «Подписки».
В этом разделе вы увидите активные подписки. Найдите ту, которую хотите отменить.
Нажмите на «Отменить подписку» или аналогичную кнопку.
Подтвердите отмену подписки.
Важно: После отмены подписка будет действовать до конца текущего оплаченного периода, а затем не будет продлена автоматически.
2. Отключение подписки через мобильное приложение (Android / iOS)
Если вы оформили подписку через приложение, то нужно отменить подписку через соответствующий магазин приложений:
Для Android (через Google Play):
Откройте приложение Google Play на вашем устройстве.
Перейдите в меню (иконка с тремя полосками в верхнем левом углу).
Выберите «Подписки».
Найдите ivi в списке активных подписок.
Нажмите на «Отменить подписку».
Подтвердите действие.
Для iOS (через App Store):
Откройте App Store на своем устройстве.
Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу.
Перейдите в раздел «Подписки».
Найдите ivi в списке активных подписок.
Нажмите на «Отменить подписку».
Подтвердите отмену.
3. Отключение подписки через платежную систему
Если вы оплатили подписку через стороннюю платежную систему, например, через PayPal, QIWI, Yandex.Деньги, или другие, вам нужно отменить подписку через личный кабинет этой системы.
Через PayPal:
Перейдите на сайт PayPal.
Войдите в свою учетную запись.
Перейдите в «Настройки» (иконка с шестеренкой в правом верхнем углу).
Выберите «Платежи», затем «Управление автоматическими платежами».
Найдите подписку на ivi и отмените ее.
Через QIWI или другие системы:
Зайдите в личный кабинет соответствующей системы.
Перейдите в раздел с активными подписками или автоплатежами.
Найдите подписку на ivi и отмените её.
4. Отмена подписки через поддержку ivi
Если по какой-то причине вам не удается отменить подписку через вышеуказанные способы, вы можете обратиться в службу поддержки ivi.
Перейдите на сайт ivi.ru.
Прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Контакты».
Выберите способ связи: через онлайн-чат, электронную почту, или по телефону.
Напишите или позвоните в службу поддержки и запросите отмену подписки.
Важные моменты:
Отмена подписки не приведет к возврату денег, если вы уже оплатили период подписки.
После отмены подписка будет активна до конца оплаченного периода.
В случае отмены через сторонние магазины (Google Play, App Store), подписка будет прекращена на следующий месяц.
Если подписка оформлена через сервисы подписки (например, через PayPal), убедитесь, что вы отключили автоматическое продление.
Надеюсь, это поможет! Если возникнут сложности на каком-то этапе, напиши, и я помогу разобраться.
