Чтобы стать продавцом на Wildberries, нужно пройти несколько этапов регистрации и выполнения требований. Вот максимально подробная инструкция, которая поможет вам разобраться в этом процессе.
1. Регистрация и создание личного кабинета
1.1. Зайдите на сайт Wildberries
Для того чтобы стать продавцом, вам нужно зарегистрироваться на платформе Wildberries. Перейдите по следующей ссылке: Регистрация продавца на Wildberries.
1.2. Выбор типа регистрации
На первом этапе вам нужно выбрать, как вы хотите работать с платформой:
Как индивидуальный предприниматель (ИП) — в этом случае вы будете работать как частное лицо, зарегистрировавшееся как ИП.
Как юридическое лицо (ООО) — для компаний и организаций.
Выберите подходящий вариант в зависимости от вашего статуса.
1.3. Заполнение анкеты
После выбора типа регистрации вам нужно заполнить онлайн-форму:
Основные данные о компании или ИП: наименование, ОГРН (для ИП — ИНН), контактные данные и адрес.
Контактные данные для связи: телефон, email.
Банковские реквизиты: обязательно укажите счет для получения выплат.
Паспортные данные (для ИП) или регистрационные данные компании (для ООО).
Скан-копии документов: предоставьте сканы документов, подтверждающих ваш статус ИП или ООО (паспорт, свидетельство ИП/ООО, выписка из ЕГРЮЛ и другие).
1.4. Подтверждение личности
Wildberries может запросить дополнительные документы или провести видеоконференцию для подтверждения вашей личности.
2. Выбор и настройка товара
После того как ваш аккаунт будет одобрен и активирован, вы сможете перейти к добавлению товаров.
2.1. Категории товаров
Перед добавлением товара определите, в какой категории он будет находиться. Это важно, так как товар должен быть правильно размещен в соответствующем разделе, чтобы его могли найти покупатели.
2.2. Подготовка информации о товаре
Для каждого товара необходимо подготовить:
Название товара — должно быть точным, отражать суть товара, без избыточных слов.
Описание товара — информативное описание, в котором указаны ключевые характеристики.
Фотографии товара — от 3 до 10 качественных фотографий, чтобы покупатель мог рассмотреть товар со всех сторон.
Характеристики товара — цвет, размер, материал и прочее, что важно для покупателей.
Цена — установите цену, включая все налоги.
Коды товара — штрих-коды или артикулы, если они есть.
2.3. Работа с логистикой
Выберите, каким способом будет осуществляться доставка:
Склад Wildberries — вы отправляете товар на склад, а компания самостоятельно занимается логистикой.
Самовывоз — вы можете отправлять товары напрямую клиенту через курьерскую службу или доставку, но это потребует дополнительных договоренностей с Wildberries.
3. Отгрузка и доставка товара
3.1. Условия отгрузки
После того как товар будет размещен на платформе и покупатель его выберет, вы должны будете отправить его в течение установленного времени. Wildberries предоставляет вам несколько способов отгрузки:
Прямые поставки на склады Wildberries — товар будет отправлен на склады компании, откуда он поступит в сеть магазинов и к покупателю.
Доставка на пункты самовывоза — если вы не хотите использовать склад, можно настроить доставку на точки, где покупатели смогут забрать товар.
3.2. Планирование отгрузок
После того как ваш товар будет размещен на платформе и оформлены заказы, вам нужно будет следить за состоянием ваших товаров и своевременно отправлять их.
4. Оплата и комиссия
4.1. Комиссия Wildberries
Wildberries берет комиссию с каждой продажи, размер которой зависит от категории товара. Обычно комиссии варьируются от 10% до 30%. Точная комиссия будет отображаться в личном кабинете.
4.2. Выплаты
Выплаты за проданные товары происходят на ваш расчетный счет. Обычно выплаты происходят раз в неделю или раз в две недели в зависимости от условий.
5. Маркетинг и продвижение товара
5.1. Реклама на платформе
Вы можете продвигать свои товары с помощью встроенных инструментов рекламы Wildberries, таких как:
Рекламные кампании — настройка рекламы внутри платформы, чтобы привлечь больше покупателей.
Продвижение через социальные сети — использование инструментов Wildberries для работы с внешними каналами, например, через Instagram или ВКонтакте.
5.2. Отзывы и рейтинг товара
Отзывы покупателей играют ключевую роль в продвижении товаров на Wildberries. Хорошие отзывы повышают рейтинг вашего товара, что в свою очередь приводит к большему количеству продаж.
6. Работа с возвратами и обменами
6.1. Политика возврата
Wildberries предоставляет покупателям возможность возврата товара в течение 14 дней после покупки. Продавцы обязаны соблюдать эту политику. Важно внимательно следить за качеством товаров и условиями упаковки, чтобы избежать возвратов.
6.2. Возврат средств
Если товар возвращен, вам нужно будет вернуть деньги покупателю, а затем решить вопрос с товаром (например, провести проверку качества).
7. Техническая поддержка и помощь
Если у вас возникнут трудности на любом из этапов, Wildberries предоставляет техническую поддержку через личный кабинет, где вы можете задать вопросы и получить помощь.
Советы для успешной работы на Wildberries:
Следите за качеством товаров. Убедитесь, что товар соответствует заявленным характеристикам и находится в хорошем состоянии.
Регулярно обновляйте ассортимент. Чем больше товаров, тем выше вероятность продать.
Оперативно обрабатывайте заказы. Скорость обработки и отправки заказов повышает ваш рейтинг.
Работайте с отзывами. Старайтесь получать положительные отзывы, вовремя реагируйте на негативные.
Используйте аналитику. Анализируйте свою статистику и корректируйте стратегии продвижения.
Таким образом, процесс регистрации на Wildberries не так сложен, но требует внимания к деталям, соблюдения всех условий и стандартов.
