Чтобы изменить номер телефона в аккаунте на Wildberries, тебе нужно выполнить несколько шагов. Вот подробная инструкция, как это сделать:
1. Вход в личный кабинет
Для начала нужно зайти в свой личный кабинет на сайте Wildberries:
Открой сайт Wildberries в браузере или открой мобильное приложение.
В правом верхнем углу нажми на кнопку «Войти».
Введи свои логин и пароль (если ты еще не зарегистрирован, потребуется пройти регистрацию).
Если ты использовал номер телефона для регистрации, то войди через номер телефона (получишь код через SMS).
2. Переход в настройки аккаунта
После того как ты вошел в свой аккаунт:
В верхнем меню на сайте или в меню в мобильном приложении нажми на свою аватарку или имя (обычно это находится в правом верхнем углу экрана).
Откроется меню с несколькими вариантами — тебе нужно выбрать «Личные данные» или «Настройки» (в зависимости от устройства, это может немного отличаться).
3. Изменение номера телефона
На странице с личными данными или в настройках ты увидишь свой текущий номер телефона, который был привязан к аккаунту. Чтобы изменить его, нужно выполнить следующие шаги:
Нажми на поле с номером телефона.
На экране появится опция для его редактирования. Введи новый номер телефона.
После этого тебе будет предложено ввести код подтверждения, который отправят на новый номер телефона (это сделано для безопасности).
Введи код из SMS в соответствующее поле.
4. Подтверждение изменений
После того как ты введешь код из SMS, твой номер телефона будет обновлен. Ты получишь уведомление о том, что данные успешно изменены.
Важные моменты:
Старый номер: Если у тебя есть проблемы с доступом к старому номеру (например, номер больше не используется), тебе нужно будет обратиться в службу поддержки Wildberries.
Доступ через соцсети: Если ты регистрировался через социальные сети или другой внешний сервис, могут быть особенности с привязкой номера.
Поддержка: Если по каким-то причинам ты не можешь изменить номер самостоятельно, ты всегда можешь обратиться в службу поддержки Wildberries через контактную форму на сайте или по телефону горячей линии.
Служба поддержки Wildberries:
Телефон горячей линии: 8-800-200-99-66
Чат в приложении или на сайте: можно написать через раздел «Контакты» на сайте Wildberries.
Если тебе нужно что-то уточнить или возникли вопросы по конкретным этапам, не стесняйся спрашивать!
