Если ваш Mac завис, не паникуйте, есть несколько шагов, которые можно предпринять для восстановления нормальной работы устройства. Давайте разберём все варианты по порядку:
1. Принудительная перезагрузка
Если Mac не реагирует на клики и клавиши, первым шагом будет попытка перезагрузить его. Для этого нужно сделать принудительную перезагрузку:
На Mac с обычным процессором Intel:
Нажмите и удерживайте кнопку питания (в правом верхнем углу Mac) до тех пор, пока устройство не выключится (это обычно занимает 10–15 секунд).
После этого снова нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
На Mac с чипом Apple M1 или M2 (и новее):
Эти устройства могут быть более устойчивыми к зависаниям, но если это всё же произошло, удерживайте кнопку питания до полного выключения (около 10 секунд).
Затем снова включите Mac.
2. Использование Force Quit (Принудительное завершение программы)
Если Mac завис из-за конкретной программы, вы можете попытаться завершить её с помощью Force Quit.
Для этого нажмите Command + Option + Esc. Откроется окно с перечнем всех работающих приложений.
Выберите зависшее приложение и нажмите Force Quit.
Если приложение не откликается, попробуйте перезагрузить систему, как описано в пункте 1.
3. Проверка диска на ошибки (С использованием Disk Utility)
Иногда проблемы с зависанием могут быть связаны с повреждениями на жестком диске (или SSD). В этом случае поможет утилита Disk Utility.
Перезагрузите Mac в Recovery Mode (безопасный режим):
Для Mac с процессором Intel: перезагрузите устройство и удерживайте клавиши Command + R до появления логотипа Apple.
Для Mac с чипом M1/M2: перезагрузите устройство и удерживайте кнопку питания до появления окна опций загрузки, затем выберите Options и нажмите Continue.
В появившемся меню выберите Disk Utility и проверьте диск на наличие ошибок:
Выберите свой основной диск (обычно это называется «Macintosh HD») и нажмите First Aid (Первая помощь). Это проведет диагностику и исправит возможные ошибки на диске.
4. Сброс NVRAM или PRAM
В некоторых случаях зависания могут быть вызваны неправильными настройками в NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) или PRAM (Parameter RAM). Чтобы сбросить эти настройки:
Выключите Mac.
Включите его, удерживая одновременно клавиши Option + Command + P + R.
Удерживайте эти клавиши 20 секунд, затем отпустите их.
После этого Mac перезагрузится, и настройки NVRAM/PRAM будут сброшены.
5. Запуск в Safe Mode (Безопасный режим)
Безопасный режим помогает устранить проблемы, связанные с системными файлами и кешами.
Выключите Mac.
Включите Mac, удерживая клавишу Shift.
Отпустите клавишу Shift, когда появится логотип Apple и индикатор загрузки.
В безопасном режиме система будет выполнять проверку на наличие ошибок, а также отключать сторонние программы, что может помочь в случае зависания.
Когда Mac загрузится в безопасном режиме, проверьте, работает ли система корректно. Если Mac работает нормально в безопасном режиме, это может указывать на проблемы с каким-то конкретным приложением или настройками.
6. Обновление macOS
Иногда зависания могут быть вызваны проблемами в самой операционной системе. Если система работает нестабильно, возможно, поможет установка обновлений.
Перейдите в System Preferences (Системные настройки) > Software Update (Обновление ПО).
Если доступно обновление, установите его.
Кроме того, проверьте, не установлен ли у вас неправильный или устаревший драйвер для устройства. Обновления могут содержать исправления багов и улучшения стабильности.
7. Сброс SMC (System Management Controller)
Если у вашего Mac возникли проблемы с управлением питанием или другими аппаратными функциями, может помочь сброс SMC.
Для Mac с процессором Intel:
Выключите Mac.
Удерживайте одновременно Shift + Control + Option на левой стороне клавиатуры и кнопку питания в течение 10 секунд.
Отпустите все клавиши и включите Mac.
Для Mac с чипом Apple M1 или M2: SMC сбрасывается автоматически, так как управление питанием интегрировано в чип.
8. Проверка внешних устройств
Если у вас подключены внешние устройства (жесткие диски, флешки, принтеры и т.д.), попробуйте отключить их, чтобы исключить возможность того, что одно из них вызывает зависание. Иногда устройства могут конфликтовать с системой.
9. Восстановление системы из Time Machine
Если ни один из предыдущих методов не помогает, можно попробовать восстановить систему из резервной копии с помощью Time Machine:
Перезагрузите Mac и загрузитесь в режим восстановления (Command + R).
Выберите Restore from Time Machine Backup (Восстановить из резервной копии Time Machine).
Следуйте инструкциям на экране для восстановления системы на более раннюю точку.
10. Переустановка macOS
Если после всех перечисленных шагов Mac по-прежнему зависает, можно попробовать переустановить macOS. Это может помочь, если системные файлы повреждены.
Перезагрузите Mac в Recovery Mode (Command + R для Mac с Intel, или через меню выбора опций для Mac с чипом M1/M2).
Выберите Reinstall macOS (Переустановить macOS).
Следуйте инструкциям на экране для установки операционной системы.
Важно: перед этим обязательно сделайте резервную копию всех данных, чтобы не потерять информацию.
Заключение
Каждый из этих шагов помогает решить разные причины зависания Mac. Если после выполнения всех указанных действий устройство продолжает работать нестабильно, возможно, проблема носит аппаратный характер. В таком случае лучше обратиться в авторизованный сервисный центр Apple.
Если у тебя возникнут вопросы по одному из этих шагов, не стесняйся спросить!
