Для активации сертификата на Wildberries (например, сертификата на скидку или промокода) необходимо пройти несколько шагов. Я объясню, как это сделать максимально подробно.
1. Получение сертификата
Первый шаг — это получение самого сертификата. Он может быть в виде:
Электронного сертификата на скидку или подарок (например, промокод).
Подарочной карты с номиналом.
Сертификат может быть предоставлен в рамках акции или как подарок от Wildberries, либо через партнёрские программы. Он может быть в виде кода или QR-кода.
2. Где можно активировать сертификат
Сертификат активируется непосредственно при оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении Wildberries.
3. Активация сертификата на сайте
Шаг 1: Войти в личный кабинет
Для активации сертификата необходимо:
Перейти на сайт Wildberries (https://www.wildberries.ru).
Войти в личный кабинет, используя свой логин и пароль. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь.
Шаг 2: Оформление заказа
Добавьте товары в корзину и переходите к оформлению заказа.
В процессе оформления заказа (на странице, где выбирается способ доставки и оплаты), ищите раздел «Скидки и сертификаты» или «Промокоды».
Шаг 3: Ввод сертификата
В поле для промокода или сертификата введите код, полученный на ваш email или в личном кабинете.
Если у вас сертификат в виде QR-кода, его можно отсканировать через приложение Wildberries на мобильном телефоне.
Шаг 4: Применение сертификата
После ввода кода нажмите кнопку «Применить». Система автоматически пересчитает стоимость заказа с учётом скидки, если сертификат действителен.
Шаг 5: Завершение оформления
После применения сертификата, завершите оформление заказа, выбрав способ оплаты и доставки. Убедитесь, что сумма заказа с учётом скидки указана правильно.
4. Активация сертификата в мобильном приложении Wildberries
Для активации сертификата в мобильном приложении процедура схожа, но несколько отличается визуально.
Шаг 1: Войти в приложение
Откройте приложение Wildberries на вашем телефоне и войдите в личный кабинет.
Шаг 2: Добавить товар в корзину
Как и на сайте, добавьте товары в корзину и переходите к оформлению заказа.
Шаг 3: Ввести промокод
На странице оформления заказа будет раздел для ввода промокодов. Введите код сертификата, который вам предоставлен.
Шаг 4: Применить сертификат
Нажмите на кнопку для применения сертификата, и стоимость заказа будет пересчитана с учётом скидки.
Шаг 5: Завершить оформление
Завершите оформление заказа, выбрав способ оплаты и доставки.
5. Проверка активации
После активации сертификата:
Проверьте, что скидка от сертификата правильно учтена в сумме заказа.
Убедитесь, что заказ оформлен правильно и информация о скидке от сертификата отображается в чек-листе.
6. Возможные проблемы при активации
Если сертификат не активируется или не применяется, возможно, возникли следующие проблемы:
Истек срок действия сертификата: большинство сертификатов имеют срок действия, после которого они становятся недействительными.
Неверно введён код: проверьте, правильно ли введён промокод. Он должен быть без пробелов и лишних символов.
Невозможность использования с другими скидками: некоторые сертификаты нельзя комбинировать с другими промокодами или скидками.
Сертификат только для определённых товаров: уточните, на какие товары распространяется сертификат. Например, возможно, он действует только на определённые категории товаров.
7. Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы с активацией сертификата, вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries. Для этого:
Перейдите в раздел «Помощь» на сайте или в приложении.
Найдите контактные данные службы поддержки (по телефону, электронной почте или через чат).
Опишите проблему, и специалисты помогут решить её.
Надеюсь, что эти шаги помогут вам успешно активировать сертификат на Wildberries. Если возникнут вопросы, не стесняйтесь спрашивать!
