Для отключения подписки на Яндекс 360 (ранее Яндекс для бизнеса), нужно выполнить несколько шагов. Процесс может отличаться в зависимости от того, какой именно пакет подписки у вас подключен, и где вы осуществляли покупку (например, через личный кабинет или через партнёра).
Вот пошаговая инструкция для отключения подписки на Яндекс 360:
1. Войти в Личный Кабинет
Перейдите на сайт Яндекс 360 для бизнеса и войдите в ваш аккаунт с помощью логина и пароля.
2. Переход в раздел управления подписками
После входа в личный кабинет:
В верхней части экрана найдите и нажмите на пункт меню «Подписки» или «Мои подписки» (может называться по-разному, в зависимости от интерфейса).
В списке подписок найдите Яндекс 360 или тот сервис, от которого вы хотите отказаться.
3. Отключение подписки
Найдите подписку, которую хотите отключить.
Напротив этой подписки будет кнопка, например, «Отменить подписку», «Отключить» или «Отказаться от продления». Нажмите на эту кнопку.
Появится окно с подтверждением. Подтвердите, что хотите отменить подписку. Возможно, вас попросят указать причину отмены, но это не всегда обязательно.
4. Проверка условий продления
Внимательно прочитайте информацию о том, как именно будет происходить прекращение подписки:
В большинстве случаев подписка прекращается в конце текущего оплаченного периода.
Если вы отменяете подписку до конца текущего месяца, вы все равно можете продолжать пользоваться сервисом до истечения периода оплаты.
5. Контроль за подпиской
После того как вы отмените подписку, обязательно отслеживайте уведомления, которые могут прийти на вашу почту или в Личный кабинет, чтобы убедиться, что подписка действительно была отключена.
6. Дополнительные способы отмены подписки
Через поддержку Яндекса:
Если вы не можете найти нужную настройку в личном кабинете, можно связаться с поддержкой Яндекса для решения вопроса. Сделать это можно так:
Перейдите на страницу Поддержки Яндекс 360.
Откройте чат с поддержкой или отправьте запрос через форму обратной связи.
Укажите, что хотите отменить подписку, и, если потребуется, уточните детали, например, ваш аккаунт или данные по подписке.
В случае оплаты через сторонние сервисы:
Если вы оформили подписку через сторонние платёжные системы (например, App Store, Google Play или другого партнёра), процесс отмены будет немного отличаться:
Для App Store (iOS):
Откройте приложение Настройки на устройстве.
Перейдите в раздел Apple ID > Подписки.
Найдите Яндекс 360 и выберите Отменить подписку.
Для Google Play (Android):
Откройте приложение Google Play.
Перейдите в раздел Меню > Подписки.
Найдите нужную подписку и выберите Отменить.
7. Проверка и завершение
После того как вы отмените подписку, проверяйте email-уведомления на предмет подтверждения. Также следите за тем, чтобы больше не было списаний по подписке на ваш счёт.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, можно всегда обратиться в поддержку Яндекса для уточнений.
Надеюсь, эта информация поможет! Если нужно что-то уточнить или если возникли трудности на каком-то этапе, не стесняйтесь обращаться!
