В Екатеринбурге вызвать скорую помощь можно несколькими способами, и я постараюсь подробно объяснить каждый из них. Вот что нужно делать:
1. По телефону (Единый номер для вызова скорой помощи)
Для того чтобы вызвать скорую помощь в Екатеринбурге, нужно позвонить по единому телефону экстренных служб:
103 — это номер для вызова скорой помощи по всей территории России.
2. Что нужно говорить, когда звоните:
Когда вы позвонили по номеру 103, важно правильно сообщить информацию, чтобы оперативно получить помощь. Вам нужно будет ответить на несколько простых, но важных вопросов:
Ваше местоположение. Сообщите точный адрес, по которому нужно направить бригаду (улица, дом, квартира, если нужно, уточните ближайшие ориентиры).
Что случилось? Объясните, что произошло с человеком, кому нужна помощь (например, инфаркт, инсульт, травма, потеря сознания, сильная боль и т. п.).
Состояние пациента. Постарайтесь подробно описать его состояние (сознание сохранено или нет, как он дышит, есть ли кровотечения, каковы основные симптомы).
Ваши данные. Иногда могут попросить уточнить ваши данные для связи (например, номер телефона).
Скорую помощь нужно вызывать в экстренных случаях, таких как:
Травмы, переломы
Потеря сознания
Проблемы с дыханием или сердечно-сосудистыми заболеваниями
Инсульт или инфаркт
Обострения хронических заболеваний
3. Через приложение
В Екатеринбурге также можно вызвать скорую помощь через специальное приложение для мобильных телефонов, которое подключается к экстренным службам. Это особенно удобно, если у вас нет возможности позвонить или если вы не уверены в том, как точно назвать свое местоположение.
Некоторые из популярных приложений для вызова экстренных служб включают:
«Скорая помощь» — официальное приложение от МЧС, которое позволяет не только вызвать экстренную помощь, но и отслеживать местоположение бригады.
«Госуслуги» — через приложение «Госуслуги» можно вызвать не только скорую помощь, но и другие службы экстренной помощи.
4. Через сайт и онлайн-сервисы
Если у вас есть доступ к интернету и нужно вызвать помощь, можно воспользоваться официальными ресурсами. Например:
Через портал «Госуслуги» можно оставить заявку на вызов скорой, но этот вариант требует регистрации на сайте и подтверждения данных.
На некоторых частных платформах, например, Яндекс.Здоровье, можно записаться на консультацию или вызвать скорую, если доступна такая услуга.
5. Когда вызов скорой помощи не нужен:
Не все экстренные ситуации требуют приезда скорой помощи. В некоторых случаях, если не требуется немедленное вмешательство, можно обратиться к участковому врачу или в поликлинику. В случае, если человеку нужна помощь в амбулаторных условиях, например, для получения рецепта или консультации, вызов скорой может не быть необходимым.
6. Контакт с диспетчером скорой помощи:
После того как вы позвонили, диспетчер соберет информацию и примет решение. Иногда вам могут дать указания по оказанию первой помощи до прибытия бригады. Следуйте этим указаниям точно.
7. Процесс ожидания и прибытие бригады
Как только диспетчер подтвердит вызов, к вам на место приедет бригада скорой помощи. В Екатеринбурге в экстренных случаях бригада может приехать в течение 20-30 минут, в зависимости от загруженности и местоположения. В некоторых случаях время ожидания может быть дольше, особенно в часы пик.
Пожалуйста, уточните, если ситуация не является экстренной, и в ней не требуется немедленная помощь, мы всегда рекомендуем проконсультироваться с участковым врачом или позвонить в свою поликлинику.
