как восстановить чат в ватсапе

By /

Восстановление чатов в WhatsApp можно осуществить несколькими способами в зависимости от того, как именно были утеряны данные. Основные способы восстановления — через резервные копии в облаке (Google Drive для Android или iCloud для iPhone) или с помощью локальных резервных копий. Я расскажу о каждом из этих методов, чтобы ты мог выбрать наиболее подходящий.

1. Восстановление чатов с Google Drive (для Android)

Шаги для восстановления:

  1. Проверь, есть ли резервная копия:

    • Открой WhatsApp.

    • Перейди в Настройки → Чаты → Резервная копия чатов.

    • Убедись, что в разделе «Резервная копия на Google Диске» отображается дата последнего создания копии. Если резервная копия есть, можешь перейти к восстановлению.

  2. Переустанови WhatsApp:

    • Удали WhatsApp с устройства.

    • Перейди в Google Play Store и установи WhatsApp заново.

  3. Восстановление чатов:

    • После установки открой WhatsApp и войди в свой аккаунт, используя номер телефона.

    • При входе приложение предложит восстановить чаты из резервной копии, которая хранится в Google Drive.

    • Подтверди восстановление. В зависимости от размера копии, процесс может занять от нескольких минут до получаса.

  4. Восстановление завершено:

    • После восстановления чатов, все сообщения, медиафайлы и группы, которые были сохранены в резервной копии, появятся на твоем устройстве.

Важное замечание: Если ты не использовал функцию резервного копирования в Google Drive, восстановить чаты будет невозможно через облако. В этом случае нужно попробовать другие способы.

2. Восстановление чатов с iCloud (для iPhone)

Шаги для восстановления:

  1. Проверь, есть ли резервная копия:

    • Открой Настройки → [Твое имя] → iCloud → iCloud Backup.

    • Убедись, что включена опция резервного копирования WhatsApp. Также проверь дату последнего создания резервной копии.

  2. Переустанови WhatsApp:

    • Удали WhatsApp с устройства.

    • Перейди в App Store и установи WhatsApp заново.

  3. Восстановление чатов:

    • После установки открой WhatsApp и войди в свой аккаунт, используя номер телефона.

    • Приложение предложит восстановить чаты из резервной копии на iCloud.

    • Подтверди восстановление.

  4. Завершение восстановления:

    • После завершения процесса чаты и медиафайлы, сохраненные в резервной копии iCloud, будут восстановлены на твое устройство.

Обрати внимание: Резервные копии WhatsApp в iCloud нельзя просматривать напрямую через iCloud. Чтобы восстановить чаты, необходимо использовать сам WhatsApp.

3. Восстановление чатов с локальной резервной копии (только для Android)

Если у тебя нет резервной копии в Google Drive, но на устройстве имеется локальная копия, ты можешь попробовать восстановить чаты с нее. Локальная копия создается на устройстве каждый день в 2:00 ночи, если ты не отключил автоматическое создание резервных копий.

Шаги для восстановления:

  1. Проверь наличие локальной резервной копии:

    • Используя проводник файлов (например, ES File Explorer) на Android, перейди в папку WhatsApp/Databases. Если ты видишь файлы вроде msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12, это и есть резервные копии сообщений.

  2. Переустанови WhatsApp:

    • Удали WhatsApp с устройства.

    • Установи WhatsApp заново из Google Play Store.

  3. Восстановление локальной копии:

    • Перед установкой WhatsApp, перенеси файл резервной копии из папки Databases в другое место на устройстве, чтобы его не перезаписали во время установки.

    • После установки открой WhatsApp и войди в свой аккаунт.

    • Когда будет предложено восстановить чаты, выбери Восстановить. WhatsApp предложит использовать локальную копию, если она доступна.

  4. Завершение восстановления:

    • Если локальная копия существует, все чаты и медиафайлы, которые были сохранены в момент создания копии, будут восстановлены.

Важно: Локальные копии хранятся только на устройстве, и если ты случайно удалил их или переписал новую резервную копию, вернуть старые данные будет невозможно.

4. Использование сторонних программ для восстановления (для Android и iPhone)

Если ни один из стандартных методов не сработал, ты можешь попробовать использовать сторонние программы для восстановления данных. Они могут помочь восстановить удаленные чаты, если резервные копии не доступны или были повреждены.

  • Для Android популярные программы: Dr.Fone, iMobie PhoneRescue, EaseUS MobiSaver.

  • Для iPhone: Tenorshare UltData, iMobie PhoneRescue.

Эти приложения могут восстанавливать данные, даже если ты не создал резервную копию, но для их использования обычно нужно подключить устройство к компьютеру.

5. Рекомендации для предотвращения потери чатов в будущем

  • Включи резервное копирование: На Android — в Настройках WhatsApp → Чаты → Резервная копия чатов. На iPhone — Настройки → [Твое имя] → iCloud → Резервные копии.

  • Регулярно проверяй настройки: Убедись, что WhatsApp создает копии чатов регулярно. На Android можно настроить ежедневное или еженедельное создание резервных копий, на iPhone — автоматическое обновление через Wi-Fi.

  • Сохраняй важные медиафайлы: Если у тебя есть важные фото или видео, регулярно экспортируй их из WhatsApp, чтобы избежать потери.

Если у тебя есть дополнительные вопросы по восстановлению чатов, не стесняйся задавать!

Scroll to Top

Карта сайта