Чтобы отвязать карту от Wildberries, нужно выполнить несколько шагов через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. Вот подробная инструкция:
1. Через сайт Wildberries:
Перейдите на сайт Wildberries:
Откройте браузер и зайдите на сайт www.wildberries.ru.
Войдите в личный кабинет:
В верхнем правом углу сайта нажмите на кнопку «Войти» (или «Личный кабинет»).
Введите логин (или номер телефона, если зарегистрированы через телефон) и пароль. Если забыли пароль, воспользуйтесь опцией восстановления.
Перейдите в раздел «Мои данные»:
После входа в личный кабинет нажмите на ваше имя в правом верхнем углу экрана (или на аватарку).
В открывшемся меню выберите раздел «Мои данные» или «Платежные данные» (в зависимости от интерфейса).
Откройте раздел с картами:
Найдите раздел, в котором хранятся привязанные карты. Он может называться «Карта для оплаты» или «Платежные методы».
Удалите карту:
Рядом с привязанной картой будет кнопка «Удалить» или «Отвязать».
Нажмите на нее, и система запросит подтверждение вашего действия.
Подтвердите удаление карты.
Проверьте, что карта отвязана:
После удаления карты вернитесь на страницу с платежными методами, чтобы убедиться, что карта больше не привязана.
2. Через мобильное приложение Wildberries:
Откройте приложение Wildberries:
Запустите приложение на вашем смартфоне.
Войдите в личный кабинет:
Нажмите на иконку «Личный кабинет» в нижней части экрана.
Введите номер телефона и пароль (если вы еще не вошли).
Перейдите в настройки аккаунта:
В личном кабинете выберите пункт «Настройки» или «Мои данные» (название может немного различаться в зависимости от версии приложения).
Найдите раздел с привязанными картами:
Откройте раздел, где отображаются ваши привязанные карты для оплаты (это может быть раздел «Платежные данные»).
Удалите карту:
Рядом с картой будет кнопка или иконка для удаления (например, значок корзины или «Удалить»).
Нажмите на эту кнопку и подтвердите удаление.
Проверьте:
Перейдите в раздел с картами, чтобы убедиться, что карта была успешно отвязана.
3. В случае проблем:
Если вы не можете найти раздел с картами или не можете удалить карту, попробуйте обновить приложение или выйти и снова войти в личный кабинет.
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries:
Зайдите в раздел «Помощь» на сайте или в приложении и выберите «Контакты».
Напишите запрос в чат с поддержкой или позвоните по телефону горячей линии (для этого нужно будет указать ваши данные).
Важное замечание:
Если карта была привязана для автоплатежей или подписок, обязательно удостоверьтесь, что ваши подписки не привязаны к этой карте. После удаления карты, платёж может не пройти, если у вас остались активные подписки или ожидающие транзакции.
Если карта была использована для возврата средств, проверьте, что она актуальна и действительна, так как на нее могут поступать возвраты, если они не были проведены ранее.
Таким образом, через личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries можно легко отвязать карту, следуя пошаговым инструкциям.
