Чтобы узнать, какая компания обслуживает домофон по конкретному адресу в Екатеринбурге, нужно провести небольшое расследование — информацию напрямую не всегда просто найти. Вот подробная пошаговая инструкция со всеми возможными способами:
🔍 1. Визуальный осмотр домофонной панели
Наиболее быстрый и часто результативный способ.
Что искать:
Наклейки или логотипы на самой панели домофона или рядом с ней.
Обычно на лицевой панели или боковой поверхности домофонного устройства указаны:
название компании (например, «Цифрал-Сервис», «Страж», «Феникс» и др.);
номер телефона диспетчерской службы;
логотип производителя и/или обслуживающей организации.
Примеры:
Логотип «Цифрал» или «Визит» часто сопровождается телефоном техподдержки.
Может быть указание: «Обслуживается ООО „Домофон-Сервис“, тел. +7 (343)…»
📞 2. Спросить у жильцов или консьержа
Если ты живёшь в этом доме — или можешь поговорить с жильцами — спроси напрямую:
Что спросить:
Кто занимается обслуживанием домофона?
Где оплачивают услуги?
Какой телефон аварийной или технической поддержки?
🧾 3. Посмотреть квитанцию на оплату домофона
Домофон чаще всего оплачивается отдельно от ЖКХ, но иногда включён в состав платы за содержание.
Где искать:
Квитанции от управляющей компании.
Квитанции от отдельной компании (например, «ООО Домофон-Сервис», «ООО Цифрал-ЕКБ»).
Если есть приложение типа «ЕПД» (единый платёжный документ) или «ЖКХ Екатеринбург», можно посмотреть историю платежей и найти компанию, получающую плату за обслуживание домофона.
🏢 4. Обратиться в управляющую компанию (УК)
УК обязана знать, кто обслуживает домофон, потому что именно она заключает договор с подрядной организацией.
Как узнать свою УК:
Перейди на сайт реформажкх.рф.
Введи адрес дома в поиске.
Посмотри в разделе «Обслуживающая организация» — будет указана управляющая компания.
Дальше:
Найди контакты УК.
Позвони или напиши в техподдержку.
Спроси, кто обслуживает домофон по конкретному адресу.
🛜 5. Поиск по базе поставщиков домофонных услуг в Екатеринбурге
Некоторые компании работают по определённым районам.
Вот список крупнейших операторов в Екатеринбурге:
Компания | Контакты | Примечания |
---|---|---|
Цифрал-ЕКБ | cifral-ekb.ru, тел. +7 (343) 355-02-55 | Один из крупнейших в городе |
Домофон-Сервис | домофон-сервис.рф | Популярен в спальных районах |
Страж-ЕКБ | strazh-ekb.ru | Сервис и продажа |
Гарант-Сервис | domofon66.ru | Также поставляют видеодомофоны |
Можно найти сайт и позвонить — многие компании по адресу смогут сказать, обслуживают ли они ваш дом.
📩 6. Обратиться в МФЦ или администрацию района
Если другие способы не помогли, можно подать официальный запрос через:
МФЦ (Мои документы)
портал Госуслуги
администрацию района
Формулировка запроса:
«Прошу предоставить информацию о компании, обслуживающей домофонное оборудование по адресу: г. Екатеринбург, ул. _______, д. ___»
⚠️ Дополнительно: Что делать при поломке домофона
Неисправность — звоните по номеру на панели или в УК.
Если никто не отвечает — фиксируйте обращение письменно.
УК обязана обеспечить доступ в подъезд — это входит в содержание общедомового имущества, даже если домофон обслуживает сторонняя организация.
💡 Советы
Фото домофона с логотипом/номером — часто самый быстрый путь.
Запиши телефон техподдержки или диспетчерской компании.
Храните копии квитанций — по ним легко восстановить информацию о подрядчике.
Если хочешь — можешь написать конкретный адрес (улицу и дом), и я постараюсь найти информацию о домофонной компании именно для него.