Чтобы отвязать карту от Яндекс Плюс, нужно выполнить несколько шагов в мобильном приложении или на сайте. Яндекс Плюс — это подписка на различные сервисы Яндекса, и для её использования требуется привязка банковской карты для оплаты. Если вам нужно отвязать карту, следуйте этим инструкциям.
1. Через мобильное приложение Яндекс Плюс
Откройте приложение Яндекс Плюс.
Запустите приложение на вашем телефоне (iOS или Android).
Перейдите в раздел настроек.
Нажмите на иконку профиля или ваше имя в правом верхнем углу экрана.
Выберите пункт «Подписки» или «Платежи».
В меню найдите раздел, связанный с подписками или платежами. Это может называться просто «Подписка» или «Платежи».
Нажмите на «Оплата» или «Управление картами».
В этом разделе вы увидите все привязанные карты. Нажмите на соответствующую кнопку для управления картами.
Отвязать карту.
Найдите карту, которую хотите отвязать, и выберите опцию «Удалить карту» или «Отвязать карту». В некоторых случаях может потребоваться подтверждение вашего действия.
Подтвердите действие.
Возможно, вам нужно будет ввести пароль или подтвердить действие с помощью другого способа аутентификации (например, через Face ID или код, который пришел на телефон).
2. Через веб-версию Яндекс Плюс
Перейдите на сайт Яндекс Плюс.
Откройте браузер и перейдите на сайт Яндекс Плюс: https://plus.yandex.ru.
Войдите в аккаунт.
Введите ваш логин и пароль от Яндекса, чтобы войти в свой аккаунт.
Перейдите в раздел «Подписки» или «Платежи».
В верхнем меню выберите пункт, связанный с вашими подписками, и найдите раздел, который касается платежей и карт.
Управление картами.
Найдите раздел с привязанными картами. Нажмите на кнопку управления картами.
Удалите карту.
Найдите нужную карту и выберите опцию «Удалить» или «Отвязать». Подтвердите своё действие.
3. Через поддержку Яндекс Плюс
Если по каким-то причинам вам не удается отвязать карту через приложение или сайт, можно обратиться в службу поддержки Яндекс Плюс:
Напишите в поддержку через приложение.
Откройте приложение и перейдите в раздел настроек, затем выберите «Служба поддержки». Опишите проблему и попросите отвязать карту от вашего аккаунта.
Контакт через сайт.
Вы также можете зайти в раздел «Помощь» на сайте Яндекс Плюс и выбрать вариант с обращением в службу поддержки.
Использование чата.
В некоторых случаях можно воспользоваться чатом с ботом или оператором для решения проблемы.
4. Проверка успешности отвязки карты
После того как вы отвяжете карту, проверьте, что подписка действительно больше не привязана к ней. Вы можете сделать это, зайдя в раздел подписок или платежей и убедившись, что карта больше не отображается в списке.
Дополнительные моменты
Если подписка активна, и вы отвязали карту, то подписка не прекратится сразу. Оплата за следующий период будет списана с другой привязанной карты или другого способа оплаты (если он есть).
Если у вас нет другой карты для оплаты, подписка может быть приостановлена или отменена.
Если у вас проблемы с оплатой или снятием денег — убедитесь, что на вашей карте есть достаточная сумма, и она не заблокирована для онлайн-платежей.
Если карта привязана к другим сервисам Яндекса (например, Яндекс.Музыка или Яндекс.Диск), процедура отвязки будет аналогичной.
Если нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться!
