Отключение платных уведомлений в Сбербанке — процесс, который можно выполнить через несколько каналов: мобильное приложение, интернет-банк или по телефону. Я расскажу о каждом из них более подробно.
1. Через мобильное приложение Сбербанка
Откройте приложение: Запустите мобильное приложение Сбербанк Онлайн на вашем смартфоне.
Перейдите в настройки уведомлений:
Нажмите на кнопку «Меню» (три горизонтальные полоски в левом верхнем углу экрана).
Перейдите в раздел «Настройки».
Выберите «Уведомления».
Настройка уведомлений:
В этом разделе вы увидите перечень всех уведомлений, которые могут приходить на ваш номер телефона или в приложение.
Здесь можно настроить, какие уведомления будут приходить, а какие можно отключить.
Чтобы отключить платные уведомления, достаточно отключить соответствующие переключатели для тех уведомлений, которые вам не нужны.
Отключение платных уведомлений:
Если речь идет о платных уведомлениях (например, уведомления об операциях, которые стоят денег), они обычно помечены как платные. Вы можете отключить их, просто выбрав соответствующий пункт в списке.
Если уведомления все же продолжают приходить, стоит проверить, есть ли в вашем тарифном плане подключения дополнительных уведомлений.
Проверьте тарифы:
В разделе «Уведомления» можно найти информацию о тарифах на платные уведомления. Иногда, чтобы полностью прекратить их, необходимо изменить тарифный план, который включает платные опции.
2. Через интернет-банк Сбербанка (Сбербанк Онлайн)
Зайдите в интернет-банк:
Перейдите на сайт Сбербанк Онлайн.
Войдите в свою учетную запись.
Перейдите в настройки уведомлений:
В верхнем меню выберите «Настройки».
В разделе «Уведомления» можно увидеть список всех доступных уведомлений.
Отключение уведомлений:
Аналогично мобильному приложению, выберите те уведомления, которые вам не нужны, и отключите их.
В случае с платными уведомлениями, вы также должны отключить те уведомления, которые привязаны к платным услугам.
Изменение тарифов:
Иногда для полного отключения платных уведомлений нужно изменить тариф. Это можно сделать в разделе «Тарифы» или связавшись с поддержкой.
3. По телефону через службу поддержки
Если вы не хотите разбираться с настройками или предпочитаете поговорить с оператором, можно отключить платные уведомления через службу поддержки Сбербанка.
Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для звонков с мобильных телефонов в России) или по номеру 8-800-555-5550 (для звонков с других телефонов).
После соединения с оператором:
Сообщите, что хотите отключить платные уведомления.
Оператор уточнит вашу личность, задав несколько вопросов для подтверждения безопасности, после чего отключит соответствующие уведомления.
Если вы хотите изменить тариф, оператор поможет вам в этом.
4. Через банкомат Сбербанка
Подойдите к банкомату Сбербанка.
Вставьте свою карту и введите ПИН-код.
В главном меню выберите «Настройки».
Перейдите в раздел уведомлений и отключите платные уведомления, если они включены.
5. Изменение тарифного плана
Иногда платные уведомления могут быть включены как часть определённого тарифа. Чтобы полностью отключить все платные уведомления, вам нужно будет сменить тариф.
Через мобильное приложение или интернет-банк:
Перейдите в раздел тарифов и выберите более подходящий тариф, который не включает платных уведомлений.
Через службу поддержки:
Вы можете позвонить в контактный центр и попросить сменить тариф на более выгодный, без платных уведомлений.
6. Дополнительная информация
Платные уведомления в Сбербанке могут быть связаны с несколькими типами услуг:
Уведомления о транзакциях: При проведении крупных операций или когда баланс на вашем счете изменяется, вы можете получать платные уведомления.
Уведомления о задолженности: Некоторые уведомления, связанные с напоминанием о платежах или задолженности, также могут быть платными.
Если у вас есть конкретные вопросы или проблемы с отключением, напишите, и я постараюсь помочь!
