Чтобы отменить подписку на IVI на телефоне, важно учесть, какой именно способ подписки вы использовали — через Google Play, App Store или напрямую через сайт IVI. Я приведу подробную инструкцию для каждого из них:
1. Если подписка оформлена через Google Play (для Android)
Откройте приложение Google Play Store:
Запустите на вашем телефоне Google Play Store.
Перейдите в меню подписок:
Нажмите на значок вашего профиля в правом верхнем углу экрана.
Выберите пункт «Платежи и подписки».
Дальше выберите «Подписки».
Найдите подписку на IVI:
В списке ваших подписок найдите IVI.
Нажмите на эту подписку.
Отмените подписку:
Нажмите «Отменить подписку».
Вам может быть предложено выбрать причину отмены (это можно пропустить или выбрать подходящий вариант).
После этого подписка будет отменена, и вы больше не будете платить за неё по завершении текущего периода.
2. Если подписка оформлена через App Store (для iPhone)
Откройте Настройки:
На вашем iPhone откройте «Настройки».
Нажмите на свое имя в верхней части экрана.
Перейдите в раздел подписок:
В разделе Apple ID выберите «Подписки».
Найдите подписку на IVI:
В списке активных подписок найдите IVI.
Нажмите на неё.
Отмените подписку:
Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите действие.
После отмены подписки вы больше не будете платить за неё, но сможете пользоваться услугой до конца текущего оплаченного периода.
3. Если подписка оформлена через сайт IVI (через их веб-версию)
Перейдите на сайт IVI:
Откройте браузер на вашем телефоне и перейдите на сайт www.ivi.ru.
Войдите в свой аккаунт:
Нажмите на значок профиля или «Войти» в правом верхнем углу.
Введите свой логин и пароль для доступа к своему аккаунту.
Перейдите в раздел «Подписки»:
В личном кабинете выберите раздел «Подписки» или «Мой аккаунт».
Отмените подписку:
Найдите активную подписку на IVI и нажмите на кнопку «Отменить подписку».
Подтвердите отмену. После этого подписка будет отменена, и вы сможете пользоваться сервисом до конца оплаченного периода.
4. Дополнительные шаги при возникновении проблем
Если вы не можете отменить подписку через Google Play или App Store, попробуйте обратиться в службу поддержки соответствующего магазина (Google или Apple). Также вы можете обратиться в поддержку IVI для помощи.
Для Google Play: https://support.google.com/googleplay
Для App Store: https://support.apple.com/ru-ru/contact
Для IVI: https://ivi.ru/contact
После отмены подписки важно помнить, что доступ к контенту будет сохранён до конца оплаченного периода, и продление подписки не произойдёт.
Надеюсь, этот ответ поможет вам! Если возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать.
