Когда компьютер неожиданно перезагружается без вашего участия, это может быть связано с рядом причин — от проблем с оборудованием до неправильных настроек системы. Чтобы устранить эту проблему, необходимо пройти через несколько этапов диагностики и устранения неполадок.
Шаг 1: Проверка на перегрев
Причина:
Перегрев — одна из самых частых причин, по которой компьютер может перезагружаться сам. Если процессор или видеокарта перегреваются, система может автоматически перезагрузить компьютер, чтобы предотвратить повреждения оборудования.
Как проверить:
Температура компонентов:
Используйте программы для мониторинга температуры, такие как HWMonitor, Core Temp, SpeedFan или MSI Afterburner.
Если температура процессора (CPU) или видеокарты (GPU) превышает 80-90°C, это повод задуматься о проблемах с охлаждением.
Проверка вентиляторов:
Убедитесь, что вентиляторы в корпусе и на процессоре работают исправно.
Проверьте наличие пыли в радиаторах и вентиляторах, которая может препятствовать нормальному охлаждению.
Чистка от пыли:
Отключите компьютер от сети, откройте корпус и аккуратно почистите внутренности от пыли, особенно от радиаторов и вентиляторов.
Проверка термопасты:
Если системе больше года, термопаста на процессоре может высохнуть. В таком случае, стоит обновить термопасту.
Шаг 2: Проверка на аппаратные неисправности
Причина:
Неисправности оборудования, такие как поврежденная оперативная память (RAM), жесткий диск или материнская плата, могут привести к случайным перезагрузкам.
Как проверить:
Память (RAM):
Проверьте оперативную память с помощью программы MemTest86. Она поможет выявить проблемы с модулями памяти.
Для этого загрузите MemTest86 на USB-флешку и перезагрузите компьютер, чтобы программа могла сканировать память на ошибки.
Жесткий диск (HDD/SSD):
Для проверки жесткого диска используйте утилиту CrystalDiskInfo, которая покажет состояние SMART-диска (физическое состояние HDD/SSD).
Если обнаружены ошибки, возможно, диск нужно заменить.
Блок питания:
Нестабильное питание может привести к перезагрузкам. Для диагностики можно использовать внешний блок питания или попросить сервис проверить ваш блок питания.
Если блок питания старый, возможно, он не выдает стабильное напряжение, что может вызывать сбои.
Шаг 3: Проверка драйверов и операционной системы
Причина:
Ошибки в драйверах или повреждения в операционной системе могут приводить к случайным перезагрузкам.
Как проверить:
Обновление драйверов:
Перезагрузите систему в безопасном режиме и убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для всех компонентов (видеокарта, сетевой адаптер, чипсет и т.д.).
Для обновления можно использовать Device Manager (Диспетчер устройств) или программы, такие как Driver Booster или DriverPack Solution.
Проверка журналов событий Windows:
Воспользуйтесь Просмотром событий (Event Viewer) для анализа сообщений об ошибках в системных логах.
Перейдите в Windows Logs → System и ищите ошибки, которые предшествовали перезагрузке (например, критичные ошибки с кодами 41 или 6008).
Проверка системных файлов:
Используйте команду sfc /scannow в командной строке с правами администратора, чтобы проверить системные файлы на наличие повреждений.
Также стоит запустить chkdsk для проверки жесткого диска на наличие ошибок.
Отключение автоматической перезагрузки:
В настройках Windows можно отключить автоматическую перезагрузку при критической ошибке. Это позволит вам увидеть возможную ошибку на экране перед перезагрузкой.
Для этого:
Перейдите в Панель управления → Система → Дополнительные параметры системы.
В разделе Загрузка и восстановление нажмите Настройки.
Снимите галочку с пункта Автоматически перезагружать.
Шаг 4: Проверка вирусов и вредоносных программ
Причина:
Некоторые вирусы или вредоносные программы могут вызывать нестабильность системы, включая автоматические перезагрузки.
Как проверить:
Антивирус:
Запустите полное сканирование с помощью антивируса (например, Kaspersky, ESET, Windows Defender).
Анти-спайварь:
Используйте программы, такие как Malwarebytes Anti-Malware или AdwCleaner, для удаления вредоносных программ.
Шаг 5: Настройки электропитания
Причина:
Неправильные настройки питания могут привести к тому, что компьютер будет перезагружаться из-за недостаточной мощности или сбоев в управлении энергопотреблением.
Как проверить:
Настройки электропитания:
Перейдите в Панель управления → Электропитание и выберите схему Высокая производительность.
Убедитесь, что параметры сбалансированного питания настроены правильно, а режим сна или гибернации не активен.
Обновление BIOS:
В некоторых случаях обновление BIOS или UEFI на материнской плате может помочь решить проблемы с питанием.
Для обновления BIOS посетите сайт производителя вашей материнской платы и скачайте последнюю версию прошивки.
Шаг 6: Программные сбои и конфликты
Причина:
Иногда перезагрузки могут происходить из-за конфликтов между программами или ошибок в операционной системе.
Как проверить:
Отключение автозапуска программ:
Отключите все лишние программы, которые автоматически запускаются при старте системы, через Task Manager → Startup.
Некоторые программы могут конфликтовать между собой или загружать систему.
Обновление операционной системы:
Убедитесь, что все последние обновления для вашей версии Windows установлены.
Периодически Microsoft выпускает исправления ошибок, которые могут решить проблемы с перезагрузками.
Шаг 7: Перепроверка BIOS/UEFI
Причина:
Некоторые настройки в BIOS/UEFI могут вызывать нестабильность.
Как проверить:
Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI (обычно нажимая Delete или F2 при старте).
Убедитесь, что параметры overclocking (разгон) отключены, если вы не занимаетесь разгоном.
Если вы недавно обновляли BIOS, попробуйте вернуть его в предыдущую версию.
Если после всех этих шагов проблема не исчезла, то, возможно, потребуется консультация с профессионалом или ремонтное обслуживание, так как могут быть проблемы с материнской платой, видеокартой или другими компонентами, требующие замены.
Надеюсь, что это поможет вам устранить проблему с самопроизвольными перезагрузками!
