Чтобы изменить номер телефона в аккаунте на Wildberries, следуйте этим шагам:
1. Вход в личный кабинет
Откройте сайт Wildberries или приложение на мобильном устройстве.
В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку профиля (или выберите пункт «Войти», если вы не авторизованы).
Введите свой логин и пароль для входа в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Личные данные»
В личном кабинете, после входа, откройте меню, обычно это кнопка с вашим именем или аватаром в правом верхнем углу.
В меню выберите «Личные данные» или «Настройки».
3. Изменение номера телефона
В разделе «Личные данные» или «Настройки» вы найдете поле с номером телефона.
Если номер телефона можно изменить напрямую, вам будет предложено ввести новый номер. Введите новый номер телефона и подтвердите его.
Если система не позволяет вам изменить номер прямо, вероятно, вам нужно будет пройти процедуру подтверждения с помощью SMS.
4. Подтверждение нового номера
После того как вы введете новый номер телефона, система отправит вам код подтверждения на новый номер в виде SMS.
Откройте SMS, получите код и введите его на сайте или в приложении в специальное поле для подтверждения.
5. Проверка изменений
После успешного ввода кода и подтверждения вы должны увидеть сообщение о том, что номер телефона был изменен.
Иногда система требует повторного входа в аккаунт для того, чтобы изменения вступили в силу.
6. Если не удается изменить номер
Если по каким-то причинам вы не можете изменить номер телефона через личные данные, выполните следующие действия:
Обратитесь в поддержку Wildberries. Зайдите в раздел «Поддержка» или «Контакты» на сайте или в приложении и выберите способ связи с оператором: чат, электронная почта или телефон.
Обычно, чтобы изменить номер через поддержку, нужно будет подтвердить личность с помощью других данных (например, документов или других контактных данных).
Дополнительные моменты:
Новый номер должен быть активен, так как подтверждение будет происходить через SMS.
Предыдущий номер будет автоматически исключен из вашего аккаунта после подтверждения нового.
На одном аккаунте Wildberries можно привязать только один номер телефона.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, или что-то не получится, пишите, я помогу!
