Чтобы взять обещанный платеж на Мотиве (сотовый оператор), вам нужно пройти несколько этапов. Обещанный платеж — это услуга, которая позволяет абонентам, у которых недостаточно средств на счету, активировать услугу, чтобы временно продлить использование услуг связи. За это потом нужно будет рассчитаться в будущем.
Вот шаги, как это сделать:
1. Проверьте, доступна ли услуга для вашего номера
Обещанный платеж доступен только для тех абонентов, которые отвечают определённым требованиям оператора:
У вас должен быть постоплатный тариф или тариф с предоплатой, но с хорошей историей использования.
На вашем номере не должно быть долгов или задолженностей по предыдущим платежам.
Если вы регулярно пополняете счёт и у вас не было жалоб со стороны оператора по поводу нарушения правил использования связи, вероятность, что услуга будет доступна, высокая.
2. Проверьте баланс
Обычно оператор предоставляет обещанный платеж, если баланс вашего счёта на данный момент отрицателен или очень низок. Если баланс равен нулю или отрицателен, услуга может быть предложена автоматически или доступна для активации вручную.
3. Активировать обещанный платеж через USSD
Для активации услуги можно использовать USSD-команды. Для этого выполните следующие шаги:
Откройте меню набора номера на телефоне.
Наберите команду
*115#и нажмите кнопку вызова.Система предложит выбрать вариант (например, сумму, на которую можно взять обещанный платеж).
Выберите нужный вариант или следуйте инструкциям для активации.
После активации вы получите SMS-подтверждение, что обещанный платеж был успешно подключён.
4. Через личный кабинет или мобильное приложение
Вы можете также оформить обещанный платеж через Личный кабинет Мотив или мобильное приложение:
Зайдите в мобильное приложение Мотив (если оно у вас ещё не установлено, скачайте его из магазина приложений).
Войдите в свой личный аккаунт.
Перейдите в раздел с платежами и выберите опцию «Обещанный платеж».
Укажите необходимую сумму (обычно это сумма в пределах 100—300 рублей, в зависимости от тарифа и условий).
Подтвердите операцию.
Аналогичные действия можно выполнить через Личный кабинет на сайте оператора, если предпочитаете работать с компьютера.
5. Через звонок в службу поддержки
Если вы не хотите использовать USSD-команды или приложение, вы можете обратиться в службу поддержки Мотив. Для этого позвоните на номер 0800 (или номер, указанный на официальном сайте Мотив) и сообщите оператору о вашем намерении подключить обещанный платеж. Оператор проверит ваш баланс и подключит услугу, если это возможно.
6. Ожидание подтверждения и использование услуги
После того как вы активировали услугу, на ваш номер будет зачислена сумма обещанного платежа. У вас появится возможность продолжить пользоваться мобильной связью, несмотря на отсутствие средств на балансе.
7. Возврат суммы обещанного платежа
Важно помнить, что обещанный платеж — это временно предоставленные деньги, которые нужно будет вернуть. Обычно сумма списывается с вашего баланса в момент следующего пополнения счёта. Оператор может предусматривать некоторые условия для возврата (например, если на момент пополнения счёта баланс составляет более определённой суммы, то обещанный платеж будет автоматически списан).
8. Условия и ограничения
Обещанный платеж можно взять не чаще определённого количества раз в месяц (обычно это 1-2 раза в месяц).
Важно понимать, что размер обещанного платежа и условия его возврата могут зависеть от тарифного плана и вашего исторического поведения с оператором.
Если вы не возвращаете обещанный платеж в срок, то оператор может ограничить ваши возможности по использованию услуги в будущем.
9. Какие тарифы поддерживают обещанный платеж?
Услуга доступна на большинстве тарифов Мотив, но иногда могут быть исключения. Например, если у вас тариф с абонентской платой, то возможности использования обещанного платежа могут быть ограничены или недоступны.
Надеюсь, это поможет вам разобраться с тем, как взять обещанный платеж на Мотиве! Если что-то осталось непонятно или нужна помощь по конкретному шагу, напишите!
