Избавление от вируса на телефоне — это важная задача, которая требует внимательности и осторожности. Вирусы и вредоносные программы могут привести к утечке личных данных, замедлению работы устройства, нежелательным рекламным всплывающим окнам или даже блокировке доступа к телефону. Вот подробная инструкция по удалению вирусов с вашего устройства.
1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме
Безопасный режим — это режим, в котором устройства запускаются без сторонних приложений и служб. Это поможет вам выявить, если вирус вызывает сбои или другие нежелательные эффекты.
Для Android:
Выключите телефон.
Включите его, и сразу, как появится логотип производителя, удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон не загрузится в безопасном режиме.
На экране должно появиться сообщение о том, что вы в безопасном режиме (внизу экрана).
Для iPhone безопасного режима нет, но можно отключить все сторонние приложения или сбросить настройки.
После того как телефон перезагрузится в безопасном режиме, проверьте, не возникли ли проблемы, такие как реклама, странные уведомления или высокая нагрузка на процессор.
2. Удалите подозрительные приложения
Если вы обнаружили, что после включения в безопасном режиме телефон работает нормально, значит, виновник — это одно из установленных приложений. Чтобы удалить вирусные или подозрительные приложения:
Для Android:
Перейдите в «Настройки» > «Программы» или «Приложения».
Прокрутите список установленных приложений и ищите те, которые не узнаете или которые начали появляться после заражения.
Нажмите на подозрительное приложение и выберите «Удалить».
Для iPhone:
Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone».
Найдите и удалите приложения, которые вызывают подозрения или те, которые вы не устанавливали.
Если вы не можете удалить приложение стандартным способом (например, если оно скрывается или не отображается), то используйте стороннее приложение для очистки, о котором расскажу ниже.
3. Проверьте разрешения приложений
Иногда вирус может использовать легитимные приложения для сбора ваших данных или скрытых операций. Проверьте разрешения приложений:
Для Android:
Перейдите в «Настройки» > «Программы» > «Разрешения приложений».
Просмотрите разрешения для каждого приложения и уберите доступ к данным, которые не должны быть предоставлены (например, доступ к камере, микрофону, геолокации, контактам и т. д.).
Для iPhone:
Перейдите в «Настройки» > «Конфиденциальность».
Просмотрите разрешения для каждой функции, например, доступ к камере, микрофону, контактам, местоположению и т. д.
4. Использование антивирусных приложений
Для Android существуют множество антивирусных приложений, которые могут помочь найти и удалить вирусы. Среди популярных решений:
Avast Mobile Security
Malwarebytes
Bitdefender Mobile Security
Kaspersky Mobile Antivirus
Для iPhone вирусы на устройстве встречаются реже, но также стоит использовать средства для повышения безопасности:
Lookout Mobile Security (для защиты от фишинга и других угроз)
Avira Mobile Security
Установите одно из этих приложений, запустите сканирование и следуйте рекомендациям по удалению найденных угроз.
5. Очистка кеша и данных приложений
Некоторые вирусы могут оставаться в кеше и временных файлах. Чтобы очистить их:
Для Android:
Перейдите в «Настройки» > «Программы» или «Приложения».
Выберите приложение, и в нем выберите «Очистить кеш» и «Очистить данные».
Для iPhone:
Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone».
Выберите приложение и, если возможно, удалите данные (например, для браузеров или мессенджеров).
6. Удаление вредоносных браузерных расширений
Некоторые вирусы могут внедряться в браузер и отображать нежелательные рекламы или перенаправления. Чтобы удалить такие расширения:
Для Android:
Откройте ваш браузер (например, Chrome).
Перейдите в «Настройки» > «Расширения» и удалите все подозрительные дополнения.
Для iPhone:
Если вирус находится в Safari, перейдите в «Настройки» > «Safari» > «Расширения» и удалите нежелательные расширения.
7. Сброс настроек до заводских
Если никакие методы не помогли, и вы по-прежнему испытываете проблемы, самым радикальным методом является сброс настроек до заводских.
Для Android:
Перейдите в «Настройки» > «Система» > «Сброс» > «Сброс до заводских настроек».
Выберите «Удалить все данные».
Для iPhone:
Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть все содержимое и настройки».
Важно помнить, что сброс устройства удаляет все данные, поэтому предварительно сделайте резервное копирование на Google Drive (для Android) или iCloud (для iPhone).
8. Обновление операционной системы
Некоторые вирусы используют уязвимости в старых версиях операционных систем. Для обеспечения безопасности обновляйте систему:
Для Android: Перейдите в «Настройки» > «Обновления системы» и проверьте наличие обновлений.
Для iPhone: Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
9. Будьте внимательны при установке приложений в будущем
Не скачивайте приложения из непроверенных источников. Для Android всегда используйте Google Play, а для iPhone — только App Store.
Проверяйте отзывы и рейтинги приложений перед установкой.
Не кликайте на подозрительные ссылки в письмах, SMS-сообщениях и соцсетях.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы по удалению вирусов или хотите уточнить какие-то моменты, не стесняйтесь спрашивать!
