Удаление аккаунта с PlayStation 4 может означать два разных действия:
Удаление локального пользователя с консоли PS4 (то есть, удаление профиля с самой консоли, но не с серверов Sony).
Полное удаление учетной записи PlayStation Network (PSN) — то есть, уничтожение учетной записи Sony со всеми играми, подписками и данными.
Рассмотрим оба варианта максимально подробно.
🧍 ВАРИАНТ 1: Удаление локального пользователя с PS4 (НЕ с PSN)
Этот способ удаляет профиль с консоли, но не удаляет саму учетную запись PSN — вы по-прежнему сможете войти в аккаунт на другой консоли или через сайт Sony.
🔹 Шаг 1: Вход в аккаунт администратора
Чтобы удалить пользователя, вы должны войти под пользователем с правами администратора, чаще всего это первый пользователь, созданный на консоли.
🔹 Шаг 2: Перейдите в настройки
На главном экране PS4 выберите значок «Настройки» (Settings).
Пролистайте вниз и выберите «Настройки входа» (Login Settings).
🔹 Шаг 3: Выбор пользователя для удаления
Выберите «Управление пользователями» (User Management).
Затем нажмите «Удалить пользователя» (Delete User).
Выберите нужного пользователя из списка.
Подтвердите удаление. ⚠️ После этого будут удалены все сохранения, скриншоты, видео и личные данные этого пользователя на консоли.
🔻 Важно: Вы не можете удалить текущего активного пользователя. Также невозможно удалить единственного пользователя на консоли, не сбросив всю систему (см. сброс до заводских настроек ниже).
🧨 ВАРИАНТ 2: Полное удаление учетной записи PSN (через Sony)
Этот способ полностью удаляет учетную запись PSN — все ваши покупки, игры, подписки PS Plus, прогресс в играх, трофеи и т.д. будут безвозвратно утеряны.
🔹 Что нужно знать:
Этот процесс необратим.
Учетная запись больше не будет существовать.
Деньги на кошельке не возвращаются.
Все подписки и права на контент исчезнут.
Sony может отказать в удалении без веской причины.
🔹 Как удалить учетную запись PSN:
Перейдите на официальный сайт поддержки Sony:
🔗 https://www.playstation.com/support/Найдите раздел «Учетная запись и безопасность» → «Управление учетной записью» → «Удалить учетную запись».
Выберите способ связи со службой поддержки:
Чат с оператором (предпочтительно).
Позвонить по телефону (зависит от региона).
Убедитесь, что у вас под рукой:
Email, привязанный к аккаунту.
PSN ID (он же «Онлайн ID»).
Дата рождения.
Ответы на контрольные вопросы (если установлены).
Обратитесь в поддержку и запросите удаление аккаунта PSN.
Они могут задать уточняющие вопросы и потребовать подтвердить личность. Если всё в порядке, аккаунт будет удалён.
💡 Дополнительно: Сброс PS4 до заводских настроек
Если вы хотите полностью удалить все данные с консоли (например, при продаже), выполните:
Перейдите в Настройки → Инициализация (Initialization).
Выберите «Полное инициализирование PS4» (Full Initialization).
Подтвердите и дождитесь завершения (занимает 1–2 часа).
⚠️ Это удалит всё с консоли — все пользователи, игры, сохранения и настройки.
📌 Вывод
Цель | Способ |
---|---|
Удалить профиль с PS4, но сохранить PSN | Через «Настройки» → «Управление пользователями» |
Полностью уничтожить PSN-аккаунт | Через поддержку Sony |
Продать консоль | Выполнить полный сброс |
Если ты уточнишь, что именно ты хочешь удалить — локальный профиль или саму учетку PSN — я могу подстроить инструкцию под твой случай.