Если ваш ноутбук не подключается к Wi-Fi, это может быть вызвано множеством причин — от проблем с маршрутизатором до сбоев в работе сетевого адаптера. Ниже приведена максимально подробная инструкция, чтобы по шагам диагностировать и решить проблему.
1. ПРОВЕРЬТЕ ОСНОВНОЕ
1.1. Включён ли Wi-Fi на ноутбуке
Убедитесь, что Wi-Fi на ноутбуке включён. Часто на ноутбуках есть аппаратная кнопка или сочетание клавиш, например:
Fn + F2, Fn + F5 (зависит от модели).
Посмотрите на индикатор Wi-Fi — он должен светиться.
1.2. Проверка других устройств
Подключаются ли к Wi-Fi другие устройства (телефоны, планшеты)?
Если другие устройства подключаются — проблема в ноутбуке.
Если не подключаются — проблема в маршрутизаторе или провайдере.
2. ПРОВЕРКА НА НОУТБУКЕ
2.1. Перезагрузка
Перезагрузите ноутбук.
Перезапустите роутер (отключите от питания на 30 секунд и включите обратно).
2.2. Проверка сетевого адаптера
Нажмите
Win + R
, введитеdevmgmt.msc
и нажмите Enter.В диспетчере устройств разверните раздел Сетевые адаптеры.
Убедитесь, что беспроводной адаптер включен (нет стрелки вниз или жёлтого значка).
Если отключен — кликните правой кнопкой и выберите Включить устройство.
Также можно выбрать «Обновить драйвер» — через правый клик по адаптеру.
2.3. Проверка сетевых подключений
Нажмите
Win + I
→ Сеть и Интернет → Wi-Fi → Убедитесь, что включён.Зайдите в Центр управления сетями и общим доступом:
Нажмите «Изменение параметров адаптера».
Убедитесь, что адаптер Wi-Fi включён.
3. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕТИ ЗАНОВО
3.1. Забыть сеть и подключиться заново
Нажмите
Win + I
→ Сеть и Интернет → Wi-Fi → Управление известными сетями.Найдите нужную сеть → Забыть.
Заново выберите сеть и введите пароль.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СРЕДСТВ WINDOWS
4.1. Диагностика неполадок
Нажмите правой кнопкой мыши по иконке Wi-Fi в трее → Устранение неполадок.
Следуйте инструкциям мастера.
4.2. Сброс сетевых настроек
Если ничего не помогло:
Win + I
→ Сеть и Интернет → Прокрутите вниз → Сброс сети.Перезагрузите ноутбук.
⚠️ Все сетевые адаптеры и подключения будут сброшены.
5. РАБОТА С КОМАНДНОЙ СТРОКОЙ
Откройте командную строку от имени администратора (Пуск
→ введите «cmd», правый клик → «Запуск от имени администратора»).
Выполните команды по очереди:
Перезагрузите компьютер после выполнения команд.
6. ПРОВЕРКА IP-КОНФИГУРАЦИИ
Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом → «Изменение параметров адаптера».
Правый клик по Wi-Fi → Свойства → Выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) → Свойства.
Убедитесь, что стоят галочки:
Получить IP-адрес автоматически.
Получить адрес DNS-сервера автоматически.
7. ПРОВЕРКА АНТИВИРУСА И VPN
Иногда антивирусное ПО или VPN может блокировать соединение.
Временно отключите антивирус или VPN, если они установлены.
Попробуйте подключиться снова.
8. ОБНОВЛЕНИЕ ДРАЙВЕРОВ
Если адаптер работает некорректно, попробуйте обновить драйверы:
Через диспетчер устройств → Правый клик по адаптеру → Обновить драйвер.
Или загрузите с сайта производителя ноутбука/адаптера (например, Intel, Realtek, Broadcom).
9. ПРОВЕРКА РОУТЕРА
Если с ноутбуком всё в порядке, но Wi-Fi всё равно не работает:
Зайдите в настройки роутера (обычно через браузер по адресу
192.168.0.1
или192.168.1.1
).Проверьте:
Включена ли беспроводная сеть.
Есть ли ограничения по MAC-адресу.
Не исчерпано ли количество устройств (некоторые роутеры имеют лимит).
Попробуйте сменить канал Wi-Fi (в настройках роутера).
Обновите прошивку роутера.
10. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ
Подключите ноутбук через Ethernet-кабель, чтобы проверить доступ к интернету.
Используйте USB-Wi-Fi адаптер, если встроенный модуль неисправен.
Когда обращаться в сервис
Если после всех шагов:
Адаптер Wi-Fi не определяется.
Драйвера не помогают.
Не помогает даже переустановка Windows.
→ Вероятно, аппаратная неисправность, обратитесь в сервисный центр.
Если укажете модель ноутбука и ОС (например, Windows 10/11), я могу дать более точную инструкцию.