Чтобы отключить подписки в Сбербанк Онлайн, можно воспользоваться несколькими методами, в зависимости от того, как оформлены подписки. Сначала разберём, как можно отключить подписки на сервисы через мобильное приложение или интернет-банк, а затем уточним, что делать, если подписка была оформлена через сторонние сервисы или магазины.
1. Отключение подписок через Сбербанк Онлайн (мобильное приложение)
Откройте Сбербанк Онлайн:
Запустите мобильное приложение Сбербанк Онлайн на вашем смартфоне и войдите в систему.Перейдите в раздел «Подписки»:
На главной странице приложения, в нижнем меню, найдите раздел «Ещё» (это значок с тремя горизонтальными полосами). Далее выберите «Подписки». Это тот раздел, где отображаются все активные подписки, связанные с вашим банковским счётом.Просмотр активных подписок:
В разделе «Подписки» вы увидите список всех подписок, которые привязаны к вашей карте или счёту. Это могут быть различные подписки на услуги, такие как Spotify, Яндекс.Плюс, Netflix и другие.Отключение подписки:
Нажмите на ту подписку, которую хотите отменить. После этого будет доступна кнопка для её отключения или отмены. Подтвердите ваше желание прекратить подписку.Подтверждение отмены:
После этого Сбербанк Онлайн предложит вам подтвердить отмену подписки. Нажмите на кнопку подтверждения, и подписка будет отменена. Обычно после отмены у вас сохраняется доступ к сервису до конца оплаченного периода (например, месяца).
2. Отключение подписок через Сбербанк Онлайн (на сайте)
Если вам удобнее работать через компьютер, вы можете отменить подписки через сайт Сбербанк Онлайн:
Войдите в Сбербанк Онлайн:
Перейдите на официальный сайт Сбербанка и войдите в систему с помощью логина и пароля.Перейдите в раздел «Подписки»:
На главной странице вашего личного кабинета найдите раздел «Подписки» в меню. Обычно он находится в меню с дополнительными услугами.Выберите подписку для отмены:
Просмотрите список активных подписок и выберите ту, которую хотите отключить.Отключение подписки:
Нажмите на нужную подписку, а затем выберите опцию отмены. Подтвердите отмену, если это необходимо.
3. Отключение подписок через сторонние сервисы
Если подписка оформлена через сторонний сервис (например, подписка на Netflix или Яндекс.Плюс), для её отмены нужно будет выполнить действия непосредственно в этом сервисе.
Войдите в аккаунт сервиса:
Откройте сайт или мобильное приложение сервиса, на котором была оформлена подписка (например, Netflix, Spotify, Яндекс.Плюс).Перейдите в настройки аккаунта:
Обычно в настройках аккаунта или профиля есть раздел «Подписки» или «Платежи». В нём отображаются все активные подписки.Отмените подписку:
Найдите раздел, который касается вашей подписки, и выберите опцию отмены. Обычно сервисы дают возможность отменить подписку с сохранением доступа до конца текущего оплаченного периода.
4. Если подписка была оформлена через Google Play или App Store
Если подписка была оформлена через Google Play (для Android) или App Store (для iOS), вам нужно отменить её через соответствующий магазин приложений.
Для Android (Google Play):
Откройте Google Play.
Перейдите в меню (три полоски в верхнем левом углу) и выберите «Подписки».
Найдите подписку, которую хотите отменить, и нажмите «Отменить подписку».
Для iOS (App Store):
Откройте App Store на вашем iPhone.
Перейдите в раздел «Аккаунт» (нажмите на изображение профиля).
Выберите «Подписки», найдите нужную подписку и нажмите «Отменить».
5. Как предотвратить автопродление подписок
Чтобы избежать неожиданных списаний средств в будущем, важно следить за тем, чтобы автопродление подписок было отключено:
В Сбербанк Онлайн после отмены подписки вы обычно получаете уведомление о том, что автопродление выключено.
Также убедитесь, что в аккаунтах сторонних сервисов (например, Spotify или Netflix) в настройках отключена опция автопродления, если таковая имеется.
6. Что делать, если не удаётся найти подписку?
Если вы не можете найти конкретную подписку, попробуйте следующие действия:
Проверьте историю платежей: Перейдите в раздел «История операций» в Сбербанк Онлайн, чтобы увидеть, какие платежи были проведены на регулярной основе. Это поможет вам найти подписку, о которой вы забыли.
Обратитесь в поддержку Сбербанка: Если подписка была списана, но вы не можете найти её в разделе «Подписки», вы можете обратиться в службу поддержки Сбербанка для разъяснений. Они смогут помочь вам найти, какая подписка была оформлена через ваш аккаунт.
Заключение
Отмена подписок через Сбербанк Онлайн — достаточно простая процедура, если подписка была оформлена через банковский сервис. Для подписок, оформленных через сторонние приложения или магазины (Google Play, App Store), нужно будет зайти в соответствующие аккаунты и отменить подписку там. Важно помнить, что большинство сервисов позволяют использовать подписку до конца оплаченного периода, даже после её отмены.
