Ситуационный прием оценки риска — это метод, который используется для анализа потенциальных угроз и рисков в конкретной ситуации или сценарии. Это часть более широкой стратегии управления рисками, направленная на выявление, анализ и минимизацию возможных последствий неблагоприятных событий. Такой подход особенно полезен в областях, где приходится принимать решения в условиях неопределенности и изменчивости, например, в проектировании, строительстве, экологии, медицине, бизнесе и других сферах.
В контексте ситуационного подхода, мероприятия, проводимые при оценке рисков, можно разделить на несколько ключевых этапов:
1. Определение цели и контекста оценки
Прежде чем начать процесс оценки рисков, необходимо четко определить:
Цель оценки риска: Что именно оцениваем? Это может быть проект, операция, процесс или новое предприятие.
Контекст ситуации: Включает в себя определение условий, в которых будут работать организации или люди, а также внешние и внутренние факторы, которые могут повлиять на результат. Нужно учитывать такие параметры, как экономическая обстановка, законодательные изменения, технологические новшества, природные и социальные условия.
2. Идентификация рисков
Это первый и важнейший шаг. На этом этапе нужно выявить все возможные риски, которые могут повлиять на достижение целей. Здесь важно:
Привлекать экспертное сообщество, проводить интервью с ключевыми участниками процесса, чтобы учесть все возможные угрозы.
Использовать различные методики для выявления рисков (например, анализ исторических данных, мозговые штурмы, SWOT-анализ).
Учитывать как явные, так и скрытые риски, которые могут проявиться только в конкретных условиях или при определенных событиях.
3. Оценка вероятности и последствий рисков
На этом этапе необходимо оценить каждый риск с точки зрения:
Вероятности его возникновения: Определяется вероятность того, что риск проявится в будущем. Это может быть выражено в процентах или в виде категорий (например, низкая, средняя, высокая).
Последствий (влияния) риска: Оценка возможных последствий для проекта, бизнеса или здоровья людей. Здесь рассматривается влияние как на прямые, так и на косвенные аспекты (финансовые потери, репутационные риски, юридические последствия и т. д.).
Для оценки может использоваться матрица риска, где на одной оси — вероятность, на другой — последствия. Это помогает визуализировать риски и расставить приоритеты.
4. Классификация рисков
После того как риски были оценены, их нужно классифицировать. Это помогает систематизировать риски и выделить те, которые требуют особого внимания. Классификация может быть:
По степени критичности (например, высокие, средние, низкие риски).
По категориям: финансовые, технологические, природные, социальные, организационные и другие.
По источникам возникновения: внутренние и внешние.
5. Разработка стратегий управления рисками
Здесь нужно разработать подходы и меры для минимизации или устранения рисков:
Избежание рисков: Полностью исключить ситуацию или процесс, который может привести к риску.
Снижение рисков: Принятие мер, направленных на уменьшение вероятности или тяжести последствия (например, внедрение новых технологий, повышение квалификации сотрудников, улучшение процессов).
Перераспределение рисков: Например, передача части рисков на страховую компанию или партнеров.
Принятие рисков: В некоторых случаях риск может быть принят, если его последствия незначительные или затратные меры по его снижению не оправданы.
6. Разработка и внедрение плана действий
На основе выбранных стратегий управления рисками разрабатывается конкретный план действий:
Установление ответственных за выполнение мер.
Определение сроков и ресурсов для реализации мер.
Описание способов мониторинга и контроля эффективности предпринимаемых действий.
7. Мониторинг и контроль
После реализации мероприятий по управлению рисками важно организовать процесс мониторинга:
Регулярное отслеживание изменений в ситуации и новых рисков.
Оценка эффективности предпринятых мер.
Корректировка стратегии управления рисками при необходимости.
Создание системы раннего предупреждения, чтобы вовремя реагировать на изменяющиеся условия.
8. Оценка и анализ после реализации
После того как ситуация была оценена и меры были внедрены, важно провести пост-оценку:
Оценить, насколько эффективно были приняты меры.
Разобраться, какие риски не были учтены или недооценены.
Извлечь уроки для улучшения процесса оценки рисков в будущем.
На основе анализа создавать более адаптивную систему управления рисками для будущих ситуаций.
9. Документирование и отчетность
Все этапы оценки рисков и предпринятые меры должны быть должным образом задокументированы:
Подготовка отчетов для внутреннего использования.
Если необходимо, отчетность для внешних органов (например, для регуляторов, партнеров, инвесторов).
Создание базы данных рисков, которая будет использоваться для анализа в будущем.
Пример мероприятия:
В качестве примера рассмотрим применение ситуационного подхода к оценке рисков на строительном объекте. Процесс может включать:
Выявление рисков (например, плохие погодные условия, нестабильность цен на материалы, задержка поставок).
Оценка вероятности их возникновения и потенциальных последствий.
Разработка стратегии управления (например, заключение долгосрочных контрактов с поставщиками для минимизации ценовых рисков, использование покрытия от непредвиденных погодных условий).
Внедрение плана, мониторинг его выполнения и корректировка действий при изменении условий.
В целом, основным преимуществом ситуационного подхода является его гибкость. Он позволяет учитывать изменчивые условия и адаптироваться к новым вызовам, что делает его идеальным инструментом для комплексной и динамичной оценки рисков.
