Для того чтобы узнать номер своей карты Сбербанка, нужно понимать, что его можно найти несколькими способами, в зависимости от того, есть ли у вас сама карта, доступ к мобильному банку, интернет-банку или другие средства. Я расскажу обо всех возможных вариантах.
1. На самой карте Сбербанка
Номер карты — это 16-значная последовательность цифр, которая напечатана на лицевой стороне вашей карты.
Номер располагается в центре карты, под логотипом и названием банка.
На самой карте также указаны срок действия и имя владельца, что может быть полезно для идентификации карты.
2. Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»
Если у вас есть доступ к мобильному приложению, вы можете легко узнать номер своей карты.
Шаги:
Откройте мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» на своем смартфоне.
Войдите в свой аккаунт, если вы не авторизованы.
На главной странице выберите раздел с картами.
Найдите нужную карту в списке.
Нажмите на карту, чтобы открыть информацию о ней. В этом разделе будет отображаться номер карты, но, как правило, он показывается частично — первые 6 цифр и последние 4 (например, 1234 5678 9012 3456). Для того чтобы увидеть полный номер, иногда нужно просто провести пальцем по экрану или выбрать кнопку «Показать все».
Важно: Некоторые банки скрывают полные номера карт по соображениям безопасности, и для полного отображения номера может понадобиться ввести пароль или пройти дополнительную аутентификацию.
3. Через интернет-банк (Сбербанк Онлайн для ПК)
Для пользователей, которые предпочитают использовать интернет-банк на ПК, процесс будет немного отличаться, но тоже довольно прост.
Шаги:
Перейдите на сайт Сбербанка.
Авторизуйтесь в Сбербанк Онлайн, используя ваш логин и пароль.
На главной странице откройте раздел «Карты» или «Мои продукты».
Найдите нужную карту в списке.
Кликните на неё, чтобы открыть подробную информацию. В этом разделе также будет указан номер карты, но только частично, как и в мобильном приложении.
4. Через СМС-уведомления
Если вы когда-либо активировали уведомления о транзакциях и действиях по своей карте, вы можете получить номер карты через сообщение, которое пришло от Сбербанка. Например, при списаниях или пополнениях вам могут присылать уведомления с частичной информацией о карте.
Шаги:
Откройте СМС, которое вам пришло от Сбербанка.
Обычно в сообщении будет указан номер карты в сокращенном виде, например, 1234 5678 9012 3456**.
5. Через отделение банка
Если вы не можете найти свою карту или её номер по каким-либо причинам, вы можете обратиться в отделение банка. Это будет немного более трудоемко, поскольку вам нужно будет предоставить удостоверение личности и пройти процедуру идентификации. Сотрудники банка смогут предоставить вам номер карты.
Шаги:
Подойдите к сотруднику банка и предъявите паспорт.
Скажите, что вы хотите узнать номер своей карты. Сотрудник банка может помочь вам в восстановлении информации о вашей карте.
6. Через горячую линию Сбербанка
В случае, если вам нужно срочно узнать номер карты, вы можете позвонить в службу поддержки Сбербанка. На горячей линии вам также могут помочь.
Шаги:
Позвоните по номеру 8 800 555 55 50 (это номер горячей линии Сбербанка).
Сообщите оператору, что вам нужно узнать номер вашей карты.
Пройдите процедуру идентификации, ответив на несколько вопросов (например, по вашим последним транзакциям).
Оператор предоставит вам информацию о вашем номере карты, если вы подтвердите свою личность.
7. Что делать, если карта утеряна?
Если вы потеряли свою карту, вам нужно как можно быстрее заблокировать её, чтобы предотвратить несанкционированные операции. Это можно сделать:
Через мобильное приложение или интернет-банк. В разделе управления картой вы можете выбрать опцию блокировки.
Позвонив в службу поддержки банка по номеру 8 800 555 55 50.
Обратившись в ближайшее отделение банка с документом, удостоверяющим вашу личность.
После блокировки карты вы сможете заказать её замену. При этом новый номер карты будет совершенно другим, и старый номер уже нельзя будет восстановить.
Если есть дополнительные вопросы, или вам нужно уточнить какой-то момент, напишите!
