Чтобы отменить подписку на Яндекс Плюс навсегда, нужно выполнить несколько шагов, в зависимости от того, на каком устройстве вы её оформили и как хотите её отменить. Я постараюсь рассказать обо всех возможных вариантах, чтобы вы могли выбрать наиболее удобный для себя.
1. Отмена через приложение Яндекс на телефоне (Android или iOS)
Откройте приложение Яндекс. Запустите приложение на своём смартфоне (если у вас его нет, скачайте из Google Play или App Store).
Перейдите в меню. Нажмите на иконку своего профиля в верхнем левом углу (если вы ещё не вошли в аккаунт, сделайте это).
Откройте «Подписки». Пролистайте меню до раздела «Подписки», обычно он находится в самом конце.
Выберите «Яндекс Плюс». Здесь будет указан ваш текущий статус подписки.
Нажмите «Отменить подписку». После того как вы выбрали подписку на Яндекс Плюс, вам будет предложено отменить её. Нажмите на кнопку отмены подписки.
Подтвердите отмену. Яндекс предложит вам подтверждение отмены подписки. Подтвердите свой выбор.
После этого ваша подписка на Яндекс Плюс будет отменена, но вы продолжите пользоваться всеми преимуществами до окончания текущего оплаченного периода. Чтобы избежать дальнейших списаний, важно убедиться, что отмена выполнена до даты следующего платежа.
2. Отмена через сайт Яндекса
Перейдите на сайт Яндекса. Откройте сайт https://plus.yandex.ru в браузере.
Войдите в свой аккаунт. Введите логин и пароль от своей учётной записи, с которой была оформлена подписка на Яндекс Плюс.
Перейдите в раздел «Подписки». На главной странице Яндекс Плюса выберите «Управление подпиской» или откройте раздел «Подписки» в личном кабинете.
Отмена подписки. Найдите свою подписку на Яндекс Плюс и выберите «Отменить подписку». Также будет предложено подтвердить отмену.
3. Отмена через Google Play (для Android)
Если подписка на Яндекс Плюс была оформлена через Google Play, процесс отмены будет немного другим:
Откройте приложение Google Play. Найдите и откройте приложение Google Play Store на вашем телефоне.
Перейдите в меню. Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу.
Выберите «Подписки». Здесь вы увидите все подписки, оформленные через Google Play.
Выберите «Яндекс Плюс». Найдите в списке подписку на Яндекс Плюс.
Нажмите «Отменить подписку». Выберите эту опцию и подтвердите отмену.
После отмены подписки вы всё равно сможете пользоваться Яндекс Плюс до конца оплаченного периода, но деньги с вашего счёта больше не будут списываться.
4. Отмена через App Store (для iPhone)
Если подписка была оформлена через App Store, то нужно действовать следующим образом:
Откройте настройки телефона. Перейдите в настройки вашего iPhone.
Выберите «Ваше имя». В верхней части экрана выберите свой профиль (имя).
Перейдите в «Подписки». Пролистайте вниз и выберите «Подписки».
Найдите «Яндекс Плюс». Здесь вы увидите все активные подписки. Найдите Яндекс Плюс и нажмите на него.
Нажмите «Отменить подписку». Подтвердите своё решение, и подписка будет отменена.
5. Отмена через поддержку Яндекса (если проблемы с отменой)
Если по какой-то причине вы не можете отменить подписку через указанные способы, вы можете обратиться в службу поддержки Яндекса. Вот как это сделать:
Перейдите на страницу поддержки Яндекса. Зайдите на сайт https://yandex.ru/support и выберите раздел, связанный с подписками.
Выберите нужную тему. На странице поддержки найдите раздел, посвящённый отмене подписки или решению проблем с подписками на Яндекс Плюс.
Заполните форму обратной связи. Если не удаётся найти решение, оставьте заявку на отмену подписки, указав все нужные данные.
Получите ответ от службы поддержки. Яндекс обычно быстро реагирует на запросы и поможет отменить подписку.
Важные моменты
Отмена подписки не означает немедленное прекращение доступа. Даже если вы отменяете подписку, доступ к Яндекс Плюс сохранится до конца оплаченного периода. Это значит, что, если вы заплатили за месяц, вы будете использовать все функции Плюса до конца месяца.
Будьте внимательны с датой отмены. Если вы отменяете подписку слишком поздно, списание может произойти в следующий день. Лучше всего делать это за несколько дней до следующего платежа.
Проверка статуса отмены. После отмены подписки в вашем аккаунте на Яндекс Плюс должна появиться информация о том, что подписка завершена, и дата окончания доступа.
Надеюсь, это поможет вам отменить подписку на Яндекс Плюс без проблем. Если возникнут вопросы или сложности, не стесняйтесь обращаться!
