Восстановление удаленной переписки в WhatsApp — задача, которая может быть выполнена несколькими способами в зависимости от ситуации. Однако важно понимать, что не всегда удается вернуть удаленные данные, если не были предприняты необходимые меры заранее (например, резервное копирование). Рассмотрим все возможные способы восстановления сообщений.
1. Восстановление через резервную копию
Если вы заранее настроили автоматическое резервное копирование чатов в WhatsApp, то это самый простой и надежный способ вернуть удаленные переписки. WhatsApp позволяет создавать резервные копии как в Google Drive (для Android), так и в iCloud (для iPhone).
Для Android:
Проверьте наличие резервной копии в Google Drive:
Откройте WhatsApp.
Перейдите в «Настройки» → «Чаты» → «Резервное копирование чатов».
Здесь вы увидите информацию о последнем резервном копировании. Если копия была создана до удаления переписки, вы сможете восстановить данные.
Восстановление из резервной копии:
Удалите WhatsApp с вашего телефона.
Зайдите в Google Play и установите WhatsApp заново.
После установки откройте WhatsApp и введите номер телефона, который использовался ранее.
Программа предложит вам восстановить чаты из резервной копии Google Drive. Нажмите «Восстановить».
Если резервной копии в Google Drive нет:
WhatsApp создает локальные резервные копии на устройстве, которые сохраняются в памяти телефона или на SD-карте. Обычно такие копии хранятся за последние 7 дней.
Для восстановления локальной резервной копии:
Откройте проводник файлов и перейдите в папку
WhatsApp/Databases
.Найдите файл с названием вроде
msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12
. Это и есть резервная копия.Переименуйте его в
msgstore.db.crypt12
.Удалите и заново установите WhatsApp.
При настройке WhatsApp выберите восстановление из локальной копии.
Важный момент: если вы не сделали резервное копирование заранее или если оно было сделано слишком давно, то восстановить переписку будет невозможно.
Для iPhone:
Проверьте резервную копию в iCloud:
Перейдите в «Настройки» → [ваше имя] → «iCloud» → «Управление хранилищем» → «Резервные копии».
Убедитесь, что резервная копия WhatsApp существует и она была сделана до удаления чатов.
Восстановление из резервной копии:
Удалите WhatsApp с устройства.
Переустановите WhatsApp из App Store.
При настройке приложения войдите с тем же Apple ID и номером телефона.
WhatsApp предложит восстановить чаты из резервной копии iCloud.
2. Восстановление через сторонние программы
Если резервных копий не было, и вы не можете восстановить переписку с помощью стандартных инструментов, есть несколько сторонних программ, которые могут помочь:
Программы для Android:
Dr.Fone — WhatsApp Recovery:
Это одна из самых популярных программ для восстановления данных с Android. Она позволяет восстановить удаленные сообщения WhatsApp, даже если они не были сохранены в резервной копии.
Для этого нужно подключить телефон к компьютеру и следовать инструкциям программы.
EaseUS MobiSaver:
Еще одна программа для восстановления удаленных данных с Android-устройств. Она может восстановить удаленные чаты, фотографии и другие файлы.
Программы для iPhone:
iMobie PhoneRescue:
Эта программа может восстановить сообщения WhatsApp с iPhone. Она работает через iTunes и iCloud резервные копии и имеет возможность сканировать устройство напрямую.
Tenorshare UltData:
Еще одна популярная программа для восстановления данных на iPhone, включая удаленные сообщения WhatsApp.
Внимание: Использование сторонних программ связано с определенным риском. Многие из них требуют root-доступа (для Android) или jailbreak (для iPhone), что может повлиять на безопасность устройства. Всегда читайте отзывы и выбирайте проверенные программы.
3. Восстановление через WhatsApp Web или Desktop
В случае, если вы используете WhatsApp Web или приложение для ПК, возможен вариант восстановления сообщений, если они еще не были синхронизированы на всех устройствах. Однако этот метод работает только в том случае, если переписка не была полностью удалена с телефона, а только на веб-версии или ПК.
4. Обращение в службу поддержки WhatsApp
Если другие способы не помогают, вы можете обратиться в службу поддержки WhatsApp. Однако важно понимать, что они не могут восстановить удаленные сообщения, если они не были сохранены в резервных копиях. Это скорее будет полезно в случае технических проблем с приложением.
Напишите в службу поддержки через саму программу (Настройки → Помощь → Связаться с поддержкой).
Опишите вашу проблему, и они постараются помочь в рамках своих возможностей.
Важные советы для предотвращения потери переписки в будущем:
Регулярно создавайте резервные копии — настройте автоматическое резервное копирование чатов в Google Drive (для Android) или iCloud (для iPhone).
Используйте облачные хранилища для важных чатов — можно экспортировать важные чаты в формате .txt или .pdf и сохранять их в облачных сервисах (Google Drive, Dropbox, etc.).
Не удаляйте чаты без нужды — если переписка важна, лучше просто архивировать ее в WhatsApp, а не удалять.
Заключение
Восстановление переписки в WhatsApp возможно только если у вас есть резервные копии. Если резервных копий нет, восстановить переписку через стандартные методы будет невозможно. В таком случае, можно попробовать использовать сторонние программы для восстановления данных, но они не гарантируют успех и могут быть небезопасными.