Конечно! Вот максимально подробная инструкция, как отменить подписку Яндекс.Плюс и как попытаться вернуть деньги за неиспользованный период. Разберёмся по шагам.
1. Как отменить подписку Яндекс.Плюс
Способ 1: Через сайт Яндекс.Плюс
Перейдите на сайт Яндекс.Плюс: https://plus.yandex.ru/
Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль от Яндекса.
Нажмите на свою аватарку (или имя) в правом верхнем углу.
Выберите «Подписки» или «Мои подписки».
Найдите подписку Яндекс.Плюс и нажмите на неё.
Должна быть кнопка «Отменить подписку» или «Отказаться от подписки» — нажмите её.
Следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.
Способ 2: Через мобильное приложение Яндекс
Если вы оформили подписку через мобильное приложение (Android или iOS), отменить нужно через магазин приложений:
Для Android (Google Play):
Откройте приложение Google Play.
Нажмите на иконку меню (три полоски) → «Подписки».
Найдите Яндекс.Плюс → «Отменить подписку».
Для iOS (App Store):
Откройте «Настройки» → ваше имя → «Подписки».
Найдите Яндекс.Плюс → «Отменить подписку».
2. Что произойдет после отмены?
Подписка не будет автоматически продлена.
Вы продолжите пользоваться подпиской до конца оплаченного периода.
По окончании периода доступ к дополнительным сервисам и функциям Яндекс.Плюс прекратится.
3. Как вернуть деньги за Яндекс.Плюс
Важно:
Возврат денег за подписку Яндекс.Плюс не гарантирован.
Правила возврата зависят от того, как вы оплачивали подписку (с сайта Яндекса или через Google Play/Apple App Store).
Возврат возможен, если подписка была оформлена недавно и если вы не пользовались сервисом или пользовались минимально.
Если подписка оформлялась через сайт Яндекса:
Перейдите в центр поддержки Яндекса.
Найдите раздел, посвящённый возврату средств.
Свяжитесь с поддержкой через чат или форму обратной связи.
Опишите ситуацию подробно — когда оформлена подписка, почему хотите вернуть деньги (например, ошибочная покупка, не понравился сервис и т.п.).
Приложите, если есть, подтверждение оплаты.
Ждите ответа от службы поддержки. Обычно рассматривается в течение нескольких рабочих дней.
Если подписка была оформлена через Google Play:
Возвраты делаются через Google Play.
Перейдите в Google Play → Меню → Аккаунт → История покупок.
Найдите подписку Яндекс.Плюс.
Нажмите «Сообщить о проблеме» и выберите причину возврата.
Заполните форму и ждите решения Google (обычно 48 часов).
Если подписка была оформлена через Apple App Store:
Возврат делается через Apple.
Откройте reportaproblem.apple.com.
Войдите в Apple ID.
Найдите подписку Яндекс.Плюс и выберите «Сообщить о проблеме».
Выберите причину возврата и отправьте заявку.
Apple рассмотрит запрос и уведомит вас.
4. Советы и рекомендации
Чем раньше вы обратитесь с запросом на возврат — тем выше шансы.
Если вы пользуетесь сервисом и хотите отказаться, лучше отменить подписку, чтобы не списывались деньги в будущем.
В случае отказа в возврате можете попробовать повторно обратиться в поддержку, аргументировав причину.
Если списание прошло недавно, попробуйте вернуть деньги через банк (чарджбек), но это крайняя мера.
Если хотите, могу помочь составить письмо в поддержку Яндекса для возврата денег — просто скажите! Или могу помочь с отменой подписки, если что-то не получается.
