Чтобы оплатить заказ при получении на Озоне, нужно следовать нескольким шагам. Вот подробная инструкция:
1. Выбор товара и добавление в корзину
Перейдите на сайт или откройте мобильное приложение Озон.
Найдите нужный товар и добавьте его в корзину. Для этого нажмите на кнопку «В корзину» на странице товара.
2. Переход к оформлению заказа
Когда все товары будут добавлены в корзину, перейдите в корзину (кнопка «Корзина» в верхней части сайта или в приложении).
Проверьте выбранные товары и их количество.
3. Выбор способа доставки
На странице оформления заказа выберите способ доставки. Возможности могут включать:
Доставка курьером на дом.
Самовывоз из пункта выдачи (ПВЗ).
Доставка в постамат.
Важно! На данный момент возможность оплатить при получении доступна только при выборе доставки курьером или самовывоза. Не все способы доставки поддерживают оплату при получении, например, в случае с постаматами или некоторыми видами доставки.
4. Выбор способа оплаты
Когда выбрали способ доставки, перейдите к следующему шагу, где вам нужно выбрать способ оплаты.
В списке доступных методов будет несколько вариантов, в том числе:
Оплата картой (предоплата).
Оплата при получении (наличными или картой).
Выберите оплату при получении. Озон предложит вам оплатить товар наличными курьеру или картой при получении.
5. Подтверждение способа оплаты
После того как вы выберете оплату при получении, подтвердите свои данные, адрес доставки и способ получения.
В некоторых случаях Озон может запросить у вас дополнительные данные для проверки (например, номер телефона для связи с курьером).
6. Ожидание доставки
После оформления заказа вам нужно дождаться курьера. Озон будет информировать вас о статусе доставки и о времени, когда курьер прибудет.
Обычно курьер связывается с вами заранее, чтобы подтвердить время и адрес доставки.
7. Получение и оплата
Когда курьер привезет заказ, вам нужно будет оплатить его в момент получения.
Если вы выбрали оплату наличными, просто передайте сумму курьеру.
Если выбрали оплату картой, курьер может предоставить вам мобильное устройство (POS-терминал) для оплаты картой.
8. Получение чека
После оплаты вам будет выдан чек или подтверждение об оплате. Он может быть отправлен вам по электронной почте или предоставлен курьером в бумажной форме.
Важные моменты:
Проверка доступности: Оплата при получении доступна не для всех товаров. Продавец может отключить эту опцию для некоторых позиций, поэтому проверьте, есть ли она на странице товара.
Оплата картой при получении: Если вы выбираете оплату картой при получении, курьер должен иметь устройство для проведения платежа (мобильный терминал). Убедитесь, что у курьера есть возможность провести оплату картой.
Возврат товара: В случае возврата товара по каким-либо причинам, процесс возврата денег будет зависеть от того, как вы оплачиваете. При оплате картой средства могут быть возвращены на карту, если оплата была проведена наличными — возврат средств может быть сложнее и потребует обращения в службу поддержки.
Сроки доставки: Озон не всегда может гарантировать точный срок доставки, но обычно это в пределах нескольких дней.
Дополнительные советы:
Если вы планируете оплатить при получении, лучше заранее уточнить у службы поддержки Озона, поддерживает ли данный способ выбранный вами товар или способ доставки.
Вы можете следить за статусом заказа в личном кабинете на сайте Озона или через мобильное приложение.
Так, шаг за шагом, вы сможете оплатить свой заказ при получении на Озоне. Если возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать!
