Чтобы отменить подписку на Иви (ivi.ru) через телевизор, нужно учесть несколько факторов, таких как тип телевизора (смарт ТВ), используемая операционная система и метод, через который вы подписались. Я постараюсь объяснить все возможные способы в зависимости от ситуации.
1. Отмена подписки через приложение ivi на смарт-телевизоре
Если вы используете приложение ivi на смарт-ТВ (например, через телевизоры LG, Samsung, Sony, или другие с установленной операционной системой, поддерживающей ivi), то в большинстве случаев подписка привязана к вашей учетной записи и управляется через приложение или сайт.
Шаги для отмены подписки:
Откройте приложение ivi на вашем телевизоре. Для этого воспользуйтесь пультом дистанционного управления.
В главном меню приложения найдите раздел, связанный с аккаунтом. Обычно это «Мой ivi» или что-то подобное.
Перейдите в раздел Настройки или Подписка.
В настройках подписки выберите пункт для отмены подписки.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить отмену.
После того как вы отмените подписку через приложение, она будет действовать до окончания текущего периода подписки, но не будет продлена на следующий месяц.
2. Отмена подписки через сайт ivi
Если у вас нет доступа к интернету через приложение на телевизоре или вам удобнее работать с компьютером, вы можете отменить подписку через веб-сайт.
Шаги для отмены через сайт:
Перейдите на сайт ivi.ru через браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве.
Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мой аккаунт» или «Настройки».
В разделе «Подписка» найдите информацию о текущем плане и нажмите на опцию отмены подписки.
Подтвердите отмену подписки.
3. Отмена подписки через Apple TV (если подписка оформлена через iTunes)
Если вы подписались через Apple TV, то отмена подписки будет немного отличаться, так как оплата будет происходить через ваш Apple ID.
Шаги для отмены через Apple TV:
Откройте Настройки на Apple TV.
Перейдите в раздел Пользователи и учетные записи и выберите свой Apple ID.
Найдите раздел Подписки.
В списке подписок найдите ivi и выберите его.
Нажмите на Отменить подписку и подтвердите действие.
После этого подписка будет отменена, и вы не будете платить за нее в следующий раз.
4. Отмена подписки через Google Play (если подписка оформлена через Google)
Если вы подписались через Google Play (например, через Android TV), вам нужно будет отменить подписку через учетную запись Google.
Шаги для отмены через Google Play:
Откройте на телевизоре или мобильном устройстве Google Play Store.
Перейдите в раздел Меню > Подписки.
Найдите подписку на ivi и выберите её.
Нажмите Отменить подписку и следуйте инструкциям на экране.
5. Отмена подписки через другие сервисы (например, через операторов связи)
Если подписка на ivi оформлена через вашего мобильного оператора или интернет-провайдера (например, через Телеком-операторов), вам нужно будет отменить подписку через их интерфейс.
Шаги:
Откройте личный кабинет оператора.
Найдите раздел «Подписки» или «Управление подписками».
Найдите подписку на ivi и выберите её для отмены.
Если вы не уверены, через кого была оформлена подписка, обратитесь в службу поддержки вашего оператора или провайдера для уточнения.
6. Служба поддержки Иви
Если у вас возникли сложности с отменой подписки, всегда можно обратиться в службу поддержки ivi.
Контакты службы поддержки:
Через сайт: Поддержка Иви.
По телефону: 8 (800) 775-44-00 (для России).
Через чат на сайте или в приложении ivi.
Служба поддержки поможет вам разобраться, если подписка не отменяется или если есть какие-либо технические проблемы.
Вот такие основные способы, чтобы отменить подписку на ivi. Выберите тот, который соответствует вашему способу подписки. Если возникнут дополнительные вопросы или трудности, не стесняйтесь спрашивать!
