как убрать бизнес аккаунт в ватсапе

Чтобы удалить бизнес-аккаунт в WhatsApp, нужно выполнить несколько шагов. Вот подробная инструкция:

1. Удаление учетной записи из WhatsApp Business

Если вы хотите просто удалить свою учетную запись WhatsApp Business, не обязательно удалять приложение, вот как это сделать:

  1. Откройте WhatsApp Business на своем устройстве.

  2. Перейдите в Настройки:

    • На Android: Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите «Настройки».

    • На iPhone: Нажмите на вкладку «Настройки» в нижней части экрана.

  3. В меню настроек выберите Аккаунт.

  4. Нажмите Удалить мой аккаунт.

  5. Вас попросят ввести номер телефона, который был зарегистрирован в WhatsApp Business. Введите номер и нажмите Удалить мой аккаунт.

  6. WhatsApp предупредит вас о том, что удаление аккаунта приведет к следующему:

    • Удаление вашей учетной записи с серверов WhatsApp.

    • Удаление всех данных, таких как чаты и сообщения.

    • Удаление аккаунта из всех групп и списков рассылки.

    • Удаление всех меток и других бизнес-данных.

  7. После того как вы подтвердите удаление, ваш бизнес-аккаунт будет удален навсегда.

Важный момент: Если у вас есть WhatsApp Business API, процесс может быть немного сложнее, и вам нужно будет работать с поддержкой WhatsApp для деактивации вашего API-аккаунта.

2. Удаление WhatsApp Business с устройства

Если вы хотите просто удалить приложение с вашего телефона, но оставить аккаунт активным (например, если вы хотите использовать его на другом устройстве), выполните следующие действия:

  • Для Android:

    1. Перейдите в меню «Настройки».

    2. Найдите «Программы» или «Приложения».

    3. Найдите WhatsApp Business в списке и выберите его.

    4. Нажмите Удалить.

  • Для iPhone:

    1. На главном экране найдите иконку WhatsApp Business.

    2. Нажмите и удерживайте иконку, пока не появится меню.

    3. Нажмите «Удалить приложение».

После этого приложение будет удалено с вашего устройства, но ваш бизнес-аккаунт останется активным, и вы сможете восстановить доступ к нему, установив приложение снова.

3. Переход с WhatsApp Business на обычный аккаунт WhatsApp

Если вы не хотите полностью удалять бизнес-аккаунт, а хотите переключиться на обычный аккаунт WhatsApp, это также можно сделать, следуя этим шагам:

  1. Убедитесь, что у вас есть резервная копия данных (если она нужна).

  2. Удалите WhatsApp Business с вашего устройства (как описано выше).

  3. Скачайте обычную версию WhatsApp из магазина приложений.

  4. Установите приложение и при настройке используйте тот же номер телефона, который был зарегистрирован на вашем бизнес-аккаунте.

  5. При настройке вам предложат продолжить использовать обычный WhatsApp с тем же номером.

При этом все данные (например, сообщения и чаты) могут быть перенесены, но бизнес-данные, такие как профили и настройки для бизнеса, исчезнут.

4. Удаление бизнес-аккаунта на несколько устройств

Если у вас есть несколько устройств, связанных с бизнес-аккаунтом (например, планшет или второй телефон), вам нужно будет удалить WhatsApp Business на каждом устройстве отдельно, следуя аналогичным шагам.


Важные замечания:

  • Удаление аккаунта в WhatsApp Business навсегда удаляет все данные, связанные с этим аккаунтом, включая чаты, фото, видео, сообщения и настройки бизнеса.

  • После удаления аккаунта вам будет сложно восстановить эти данные, если вы не сделали резервную копию заранее.

  • Если у вас есть WhatsApp Business API, для деактивации аккаунта вам потребуется обратиться в поддержку WhatsApp или вашего API-поставщика.

Если вы хотите просто отключить функции бизнеса, но оставить аккаунт активным, лучше всего изменить его настройки (например, скрыть информацию о компании или выключить автоматические ответы).

Надеюсь, это помогло! Если есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать.

Scroll to Top

Карта сайта