Чтобы отвязать карту от Иви (IVI) — популярного российского онлайн-кинотеатра, следуй этим шагам. Я приведу максимально подробную инструкцию, чтобы ты точно все понял:
1. Через сайт IVI (для пользователей с ПК или мобильных браузеров)
Зайди на сайт IVI:
Перейди на официальный сайт IVI.
В верхнем правом углу нажми на кнопку «Войти» или «Личный кабинет» (если ты уже авторизован, сразу увидишь свое имя).
Авторизуйся в личном кабинете:
Введи свой логин и пароль от аккаунта IVI, либо войди через социальные сети или с помощью мобильного номера (если ты зарегистрирован таким способом).
Перейди в настройки аккаунта:
В личном кабинете, рядом с твоим именем, найдешь меню. Нажми на свою аватарку или имя (в зависимости от устройства).
В появившемся меню выбери «Настройки» или «Платежи и подписки».
Управление методами оплаты:
В настройках или на вкладке, связанной с платежами, ищи раздел «Методы оплаты» или «Платежные данные».
Там будет информация о твоих привязанных платёжных способах.
Удаление привязанной карты:
В разделе «Методы оплаты» выбери свою привязанную карту.
Будет кнопка «Удалить» или «Отвязать карту». Нажми на неё, чтобы отвязать карту от аккаунта.
Подтверждение:
После того как ты выберешь опцию удалить карту, может быть запрашиваемо подтверждение твоего действия (например, ввод пароля или получение кода на почту/мобильный телефон).
Подтверди удаление карты.
2. Через мобильное приложение IVI
Открой приложение IVI:
Запусти приложение на своем смартфоне (если у тебя его нет, скачай из Google Play или App Store).
Авторизуйся в аккаунте:
Введи свои данные для входа или используй метод авторизации через социальные сети или мобильный номер.
Перейди в настройки аккаунта:
Нажми на иконку профиля в нижней части экрана.
Выбери раздел «Настройки» (он обычно в правом верхнем углу).
Платежи и методы оплаты:
Перейди в раздел, связанный с оплатой (он может называться «Методы оплаты» или «Платежи и подписки»).
Там ты увидишь привязанные к аккаунту карты.
Удаление карты:
Выбери свою карту и нажми на кнопку «Удалить» или «Отвязать».
Подтверди это действие, если потребуется.
3. Если ты не можешь найти настройки
Если ты не видишь разделы с методами оплаты, возможно, это связано с интерфейсными изменениями на сайте или в приложении. В таком случае попробуй следующее:
Обратись в службу поддержки IVI:
Напиши в чат с поддержкой, который есть на сайте или в приложении, и попроси отвязать карту. Обычно поддержку можно найти в правом нижнем углу сайта или через меню настроек в мобильном приложении.
Также можно написать на email: support@ivi.ru.
Позвони по телефону:
Телефон для связи с поддержкой можно найти на странице контактов на сайте.
Убедись в наличии активных подписок:
Если у тебя есть активная подписка на IVI, и ты не хочешь, чтобы она автоматически продлилась, стоит сначала отменить подписку. Это можно сделать в настройках аккаунта, в разделе «Подписки». После этого попробуй удалить карту.
4. Важно:
Если ты просто хочешь отключить автоматическое продление подписки, удаление карты — это один из способов, но также можно просто отменить подписку в настройках.
Если карта привязана к подписке, обязательно следи, чтобы у тебя не было задолженности за услуги IVI до того, как удалишь карту, иначе могут возникнуть проблемы с оплатой в будущем.
Если у тебя возникнут дополнительные вопросы, не стесняйся, я готов помочь!
