Позвонить оператору МТС с мобильного телефона бесплатно можно несколькими способами, в зависимости от ситуации (находитесь ли вы в домашнем регионе, в роуминге по России или за границей). Ниже — максимально подробная инструкция.
📞 Как позвонить оператору МТС бесплатно с мобильного
✅ 1. Номер для связи с оператором МТС в домашнем регионе
Если вы находитесь в своем регионе (домашнем), то звонок на горячую линию бесплатный:
Наберите с мобильного МТС: 0890
и нажмите вызов.
Автоответчик предложит вам выбрать нужный раздел.
Чтобы быстро соединиться с живым оператором, обычно:
Нажмите
0
(иногда нужно сначала прослушать меню),Или следуйте голосовым подсказкам (система может меняться).
Звонок бесплатный при использовании SIM-карты МТС.
Альтернатива:
Бесплатный федеральный номер МТС: 8 800 250 0890
Можно звонить с любого мобильного или стационарного телефона на территории России.
Тоже бесплатный, даже если вы не абонент МТС.
✅ 2. Если вы в другом регионе России (внутрироссийский роуминг)
С июля 2019 года внутрироссийский роуминг отменён, и звонки на короткий номер 0890 также бесплатны. Вы можете:
Набрать 0890 — звонок бесплатный.
Или 8 800 250 0890 — также бесплатно.
✅ 3. Если вы находитесь за границей (международный роуминг)
Для связи с МТС из-за границы есть отдельный международный номер:
+7 495 766 0166
Звонок может быть платным в зависимости от условий роуминга.
Узнайте стоимость у своего оператора (если вы пользуетесь не МТС).
Если вы используете МТС и находитесь в международном роуминге — уточните в вашем тарифе, входит ли этот звонок в пакет или тарифицируется отдельно.
Важно: иногда звонки на +7 495 номера из роуминга оплачиваются по международной тарификации, как обычный звонок в Россию.
📱 Другие способы связи с оператором МТС (если не хотите звонить)
🔹 Через мобильное приложение:
«Мой МТС» (доступно для iOS и Android)
В приложении есть чат с поддержкой — часто удобнее и быстрее.
🔹 Через официальный сайт:
Перейдите на сайт: https://www.mts.ru
Внизу страницы есть Онлайн-чат со специалистом.
🔹 Через Telegram или другие мессенджеры:
У МТС есть официальный бот: @myMTSbot
Там можно получить справочную информацию или запросить помощь.
🧠 Советы, как быстрее дозвониться до «живого» оператора
После звонка на 0890 или 8 800 250 0890:
Слушайте голосовое меню — часто в самом начале можно нажать:
0 — для связи с оператором;
или 1 → 0, 2 → 0 (в зависимости от структуры меню).
Можно просто молча подождать — если не нажимать ни одной кнопки, система может автоматически переключить на оператора.
Звоните рано утром или поздно вечером — в часы пик бывает сложно дозвониться.
В приложении «Мой МТС» можно заказать обратный звонок или пообщаться в чате.
📝 Краткое резюме
Ситуация | Номер для звонка | Стоимость |
---|---|---|
В домашнем регионе | 0890 | Бесплатно |
Внутрироссийский роуминг | 0890 или 8 800 250 0890 | Бесплатно |
Из-за границы | +7 495 766 0166 | Может быть платным |
Для всех по России (с любого телефона) | 8 800 250 0890 | Бесплатно |
Если хочешь, я могу также подсказать, как напрямую выйти на оператора, минуя голосовое меню (при наличии актуальной информации по структуре меню).