Переход на другого оператора со своим номером называется MNP (Mobile Number Portability — перенос мобильного номера). Эта услуга позволяет сохранить свой номер телефона при смене оператора. В России она действует с 1 декабря 2013 года.
Ниже приведена подробная пошаговая инструкция, как перейти на другого оператора со своим номером:
📌 1. Убедитесь, что вы можете перенести номер
Перед тем как начать процедуру, убедитесь, что:
Номер зарегистрирован на вас. Если SIM-карта оформлена на другого человека (или не оформлена вовсе), перенос невозможен. В этом случае нужно сначала переоформить номер на себя у текущего оператора.
Нет долгов перед текущим оператором. Формально долг не мешает переносу, но оператор может заблокировать услугу, пока вы не оплатите задолженность.
Номер активен. Невозможно перенести заблокированный или давно неиспользуемый номер.
📌 2. Выберите нового оператора
Изучите тарифы других операторов (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota и др.), выберите того, кто предлагает лучшие условия, и проверьте:
Есть ли у оператора нужное покрытие в вашем регионе.
Подходит ли вам тарифный план.
Поддерживается ли перенос номера в салоне/онлайн.
📌 3. Обратитесь к новому оператору
✅ Варианты:
Лично — прийти в салон нового оператора.
Онлайн — через сайт или мобильное приложение оператора (если есть такая опция).
Курьерская доставка SIM-карты — возможна у некоторых операторов.
Что нужно с собой:
Паспорт (для заключения договора).
Свой номер телефона, который вы хотите перенести.
Что происходит:
Вы подаёте заявление на перенос номера.
Получаете новую SIM-карту от нового оператора (в салоне или по почте/курьером).
Вас попросят подписать согласие на перенос номера.
📌 4. Ожидайте переноса
Стандартный срок:
По закону — не более 8 рабочих дней (обычно — 3–7 дней).
Можно выбрать дату переноса, если хотите отложить процесс.
Что происходит в это время:
Новый оператор подаёт запрос на перенос в централизованную базу данных.
Старый оператор может связаться с вами, предложить остаться, уточнить долг или попытаться отменить перенос.
Вы получите SMS-уведомление с датой и временем переноса номера.
📌 5. Завершение переноса
В день переноса:
Обычно ночью старый номер отключается от старого оператора.
Устанавливаете SIM-карту нового оператора — и с этого момента номер работает у него.
⚠️ Обратите внимание:
Возможна небольшая пауза в работе связи в течение 15–30 минут в момент переключения (иногда до нескольких часов).
Контакты, баланс и услуги не переносятся — сохраняйте данные заранее.
📌 6. Проверьте всё
После активации SIM-карты:
Убедитесь, что ваш номер работает.
Проверьте входящие/исходящие вызовы, интернет, SMS.
Настройте нужные услуги у нового оператора.
❗ Важно знать:
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Сколько стоит перенос? | Бесплатно. Оператор не имеет права брать плату. |
| Можно ли отменить перенос? | Да, но только до определённого момента (уточните в салоне). |
| Будет ли смена тарифа? | Да, вы выбираете тариф нового оператора. |
| Можно ли снова перенести номер? | Да, спустя 60 дней после последнего переноса. |
| Можно ли перенести номер на юрлицо? | Да, процедура немного отличается и требует дополнительных документов. |
💡 Полезные советы:
Сохраните все важные SMS, контакты и переписки, если они хранятся на SIM-карте.
Проверьте, что SIM-карта поддерживает ваш смартфон (нано, микро, обычная).
Уточните у нового оператора, поддерживает ли SIM-карта eSIM, если вы хотите перейти без физической карты.
Пополните баланс заранее, чтобы не остаться без связи.
Если хочешь, я могу помочь подобрать оператора по региону, сравнить тарифы или составить шаблон заявления.
