Если ваш iPhone не включается даже при подключении к зарядному устройству, существует несколько шагов, которые могут помочь разобраться в проблеме. Я постараюсь объяснить процесс максимально подробно.
Шаг 1: Проверьте зарядное устройство и кабель
Проверьте кабель и адаптер питания. Иногда проблемы могут быть связаны с неисправным зарядным кабелем или адаптером. Подключите другой кабель и адаптер (если у вас есть такой доступный). Убедитесь, что кабель и адаптер подходят для вашего iPhone и работают корректно.
Используйте оригинальное зарядное устройство. Иногда сторонние зарядные устройства могут не обеспечивать достаточную мощность для зарядки устройства, особенно если у них низкое качество.
Проверьте порт зарядки iPhone. Убедитесь, что в порт зарядки на устройстве не попала грязь или мусор. Для этого можно аккуратно использовать мягкую щетку или зубочистку, чтобы очистить порт.
Шаг 2: Принудительная перезагрузка
Если проблема не в зарядке, можно попробовать принудительно перезагрузить iPhone. Этот процесс не удалит ваши данные, но может помочь «разбудить» устройство.
Для iPhone 8 и новее (включая iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15 и т. д.):
Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
Затем нажмите и удерживайте кнопку бокового питания (или кнопку включения) до появления логотипа Apple.
Для iPhone 7 и 7 Plus:
Одновременно нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания.
Удерживайте их до появления логотипа Apple.
Для iPhone 6s и более ранних моделей:
Одновременно нажмите и удерживайте кнопки Home и питания.
Удерживайте их до появления логотипа Apple.
Шаг 3: Зарядка в течение длительного времени
Если iPhone полностью разряжен, возможно, потребуется некоторое время, чтобы он начал показывать признаки жизни.
Подключите iPhone к зарядному устройству и оставьте его на 30-60 минут, чтобы аккумулятор мог зарядиться хотя бы немного.
Если экран продолжает оставаться черным, проверьте, не мигает ли индикатор зарядки (если есть, и если на экране нет полной темноты).
Через некоторое время попробуйте снова выполнить принудительную перезагрузку.
Шаг 4: Использование режима восстановления (если экран по-прежнему черный)
Если после зарядки и перезагрузки экран остаётся черным, может помочь режим восстановления (Recovery Mode). Это потребует подключения к компьютеру с установленным iTunes (или Finder, если у вас macOS Catalina и новее).
Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Переведите iPhone в режим восстановления:
Для iPhone 8 и новее: Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости, затем удерживайте боковую кнопку до появления экрана с логотипом iTunes (или Finder).
Для iPhone 7 и 7 Plus: Одновременно удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости до появления экрана восстановления.
Для iPhone 6s и более ранних моделей: Удерживайте кнопки Home и питания до появления экрана восстановления.
Когда ваш iPhone войдет в режим восстановления, iTunes (или Finder) предложит вам обновить или восстановить устройство.
Выберите «Обновить». Это позволит попытаться восстановить операционную систему без потери данных. Если это не сработает, можно попробовать «Восстановить», но это удалит все данные на устройстве.
Шаг 5: Проверьте состояние батареи
Если проблема не решается даже после выполнения всех предыдущих шагов, возможно, проблема в самой батарее или её соединении с устройством. Если ваш iPhone старый или у вас были проблемы с батареей ранее (например, он быстро разряжался), возможно, аккумулятор вышел из строя.
Шаг 6: Обратитесь в сервисный центр
Если ничего из вышеописанного не помогает, вероятно, проблема более серьёзная и связана с аппаратными неисправностями, такими как поврежденная материнская плата или неисправность в зарядном порте. В этом случае вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр Apple или к квалифицированным специалистам для диагностики и ремонта.
Возможные аппаратные проблемы:
Неисправность зарядного порта. Если в разъеме есть повреждения, плохое соединение может препятствовать зарядке устройства.
Неисправность аккумулятора. В старых моделях аккумулятор может потерять свою ёмкость и перестать работать должным образом.
Неисправности материнской платы. Иногда на плате происходят короткие замыкания или другие повреждения, что мешает работе устройства.
Если какие-то из этих шагов работают или не работают, сообщите, и мы сможем продолжить поиски решения.
