Восстановление чатов в WhatsApp после их удаления — это важная и деликатная задача, которая зависит от нескольких факторов, таких как наличие резервных копий и настройки на вашем устройстве. Давай разберемся, как можно восстановить чаты в WhatsApp после удаления.
1. Убедитесь, что у вас есть резервные копии
WhatsApp регулярно создает резервные копии чатов (на Google Диске для Android и iCloud для iPhone), которые могут быть использованы для восстановления удаленных сообщений. Если резервная копия была сделана до удаления чатов, есть высокая вероятность их восстановления.
Проверим, есть ли резервная копия:
Для Android:
Откройте WhatsApp.
Перейдите в Настройки (коснитесь трёх точек в верхнем правом углу экрана).
Выберите Чаты.
Нажмите на Резервное копирование чатов.
Здесь будет указана информация о последней резервной копии. Обратите внимание на дату, чтобы понимать, восстановится ли нужный вам чат.
Для iPhone:
Откройте WhatsApp.
Перейдите в Настройки (в нижнем правом углу).
Выберите Чаты.
Нажмите на Резервное копирование чатов.
Проверьте дату последней резервной копии.
Если резервная копия чатов сделана до их удаления, то можно восстановить чаты. Если нет, то восстановить чаты будет невозможно.
2. Восстановление чатов из резервной копии
Для Android:
Удалите WhatsApp с устройства. Это нужно для того, чтобы при установке заново приложение могло предложить вам восстановить чаты из резервной копии.
Переустановите WhatsApp через Google Play.
Восстановите чат:
После установки и регистрации на вашем аккаунте WhatsApp, приложение предложит восстановить данные из Google Диска.
Выберите Восстановить.
Дождитесь завершения процесса восстановления. Это может занять некоторое время в зависимости от размера резервной копии и скорости интернета.
После восстановления чатов из резервной копии, ваши сообщения должны вернуться на устройство, если они были сохранены в резервной копии.
Для iPhone:
Удалите WhatsApp с устройства.
Переустановите WhatsApp через App Store.
После установки и регистрации на своем аккаунте, WhatsApp предложит вам восстановить чаты из iCloud.
Выберите восстановление из iCloud, когда приложение предложит вам эту опцию. Убедитесь, что вы используете тот же Apple ID, который был использован для создания резервной копии.
Дождитесь завершения процесса восстановления.
3. Как восстановить старую резервную копию (не последнюю)
Если вы хотите восстановить чаты из старой резервной копии (не последней), то для этого потребуется несколько сложный процесс.
Для Android:
На Android устройствах можно использовать приложение WhatsApp Transfer (например, iMobie, Dr.Fone или другие), которые позволяют восстанавливать старые копии, даже если они не были синхронизированы с Google Диском.
Процесс:
Установите одно из таких приложений на компьютер.
Подключите телефон к компьютеру.
Запустите программу и следуйте инструкциям по восстановлению более старых резервных копий.
Для iPhone:
На iPhone восстановить старую резервную копию можно только через iTunes (если у вас есть резервная копия на компьютере), так как iCloud не позволяет выбрать конкретную точку восстановления.
Процесс через iTunes:
Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes.
Выберите ваше устройство в списке.
Перейдите в раздел Резервные копии и выберите нужную резервную копию.
Нажмите Восстановить.
Подождите завершения восстановления.
Важный момент: этот процесс удалит все данные на вашем телефоне и заменит их теми, что были в резервной копии. Поэтому перед восстановлением важно сделать новую резервную копию текущих данных.
4. Восстановление чатов без резервной копии
Если резервной копии нет, восстановить удаленные сообщения в WhatsApp будет практически невозможно с помощью стандартных средств. Однако в некоторых случаях можно попытаться восстановить их через сторонние программы для восстановления данных, такие как Dr.Fone, iMobie PhoneRescue, EaseUS MobiSaver. Эти программы могут сканировать память вашего устройства на предмет удаленных данных, включая сообщения WhatsApp.
Процесс восстановления через сторонние программы:
Загрузите и установите соответствующую программу на ПК.
Подключите устройство к ПК через USB.
Запустите программу и выберите восстановление данных WhatsApp.
Следуйте инструкциям программы.
Имейте в виду, что результат может быть неполным, и такой процесс не всегда гарантирует успех.
5. Что делать, если чаты не восстанавливаются?
Если чаты не восстанавливаются даже после попытки восстановления из резервной копии, есть несколько вариантов:
Связаться с поддержкой WhatsApp. Хотя поддержка не может восстановить данные, они могут помочь с диагностикой проблемы.
Использовать сторонние приложения для восстановления данных. Это рискованный вариант, но он может быть полезен, если данные действительно важны.
Принять ситуацию. Иногда, если чаты были безвозвратно удалены и не были сохранены в резервной копии, восстановить их невозможно.
Заключение:
Если у вас есть резервная копия, восстановить чаты — не проблема, достаточно переустановить WhatsApp и выбрать восстановление из резервной копии. Если резервной копии нет, восстановить чаты будет сложно, и вам придется полагаться на сторонние инструменты для восстановления данных. Важно помнить, что данные, которые не были сохранены, скорее всего, нельзя восстановить.
