Отвязать карту от Ozon можно несколькими способами, в зависимости от того, как ты пользовался сервисом и на каком устройстве. Вот подробный пошаговый алгоритм для разных вариантов.
1. Через мобильное приложение Ozon (iOS и Android)
Открой приложение Ozon.
Запусти приложение на своем телефоне.
Перейди в личный кабинет.
Нажми на значок профиля в правом нижнем углу экрана.
Выбери раздел «Платежные методы».
В меню профиля открой вкладку «Настройки» (или «Оплата и доставка», в зависимости от версии приложения).
Затем выбери пункт «Платежные методы».
Найди свою карту.
В списке сохраненных платежных карт отыщи ту, которую хочешь отвязать.
Удаление карты.
Нажми на карту, чтобы открыть ее данные.
Обычно рядом с картой есть кнопка «Удалить» или «Отвязать карту».
Подтверди удаление, если система запросит подтверждение.
Подтверждение.
После этого карта будет отвязана от твоего аккаунта.
2. Через сайт Ozon (компьютер или мобильная версия браузера)
Зайди на сайт Ozon.
Открой браузер и перейди на ozon.ru.
Войди в свой аккаунт.
Нажми на иконку профиля в правом верхнем углу и войди в свою учетную запись.
Перейди в «Мой аккаунт».
В меню профиля выбери раздел «Платежные методы» или «Настройки».
Открой раздел «Платежные карты».
В этом разделе будет отображаться список карт, привязанных к твоему аккаунту.
Удаление карты.
Найди карту, которую хочешь отвязать, и рядом с ней должна быть кнопка «Удалить» или «Отвязать карту». Нажми на нее.
Подтверждение действия.
Подтверди, что хочешь удалить карту.
3. Через службу поддержки Ozon
Если по каким-то причинам ты не можешь отвязать карту через приложение или сайт, можно обратиться в службу поддержки.
Связаться с поддержкой.
Напиши в чат поддержки через приложение или сайт Ozon. Также можно позвонить по телефону горячей линии, указанному на сайте (обычно это номер 8 800 100-86-04 для России).
Уточни свой запрос.
Сообщи оператору, что хочешь отвязать карту от своего аккаунта. Назови свои данные (логин, номер телефона, адрес электронной почты, и если потребуется — последние 4 цифры карты).
Ожидай решения.
Служба поддержки либо выполнит операцию по отвязке карты, либо даст инструкции, как это сделать.
4. Через настройки верификации аккаунта
Если карта привязана как часть верификации, то удаление карты можно также провести через меню «Безопасность» в настройках аккаунта.
Открой раздел «Безопасность» или «Платежные методы».
В некоторых случаях карта может быть привязана не только для оплат, но и для верификации личности. В этом случае нужно будет зайти в настройки безопасности.
Удаление данных карты.
Там же будет опция по удалению привязанных карт. Выбери карту и нажми «Удалить».
Важные моменты:
Время обработки: Удаление карты может занять некоторое время, и в зависимости от системы, она может все равно отображаться некоторое время в списке, хотя фактически уже будет отвязана.
Будь осторожен: При удалении карты важно убедиться, что у тебя есть другой способ оплаты, если ты планируешь сделать новые покупки.
Мобильный и банковский контроль: Иногда карта может быть связана с другими сервисами или приложениями (например, через Google Pay, Apple Pay и т.д.). В таких случаях стоит проверить настройки этих сервисов для гарантированного удаления карты.
Если у тебя возникнут трудности на каком-то этапе или нужно уточнение, дай знать — постараюсь помочь!
