Ошибка 264 в Roblox (код ошибки: «Error Code 264») означает, что вы пытаетесь войти в свою учетную запись Roblox из более чем одного места одновременно, и это нарушает политику сессий Roblox.
🔍 Полный текст ошибки (в оригинале на английском):
«You are already playing a game. (Error Code: 264)»
или
«The same account launched the game from a different device. Reconnect if you prefer to use this device. (Error Code: 264)»
📌 Что конкретно означает ошибка 264?
Ошибка 264 сигнализирует о том, что ваша сессия игры Roblox была завершена или заблокирована, потому что ваша учетная запись была использована для входа на другом устройстве или в другом окне/вкладке.
Это происходит по одной из причин:
Вы вошли в ту же учетную запись на другом устройстве или браузере, и начали играть оттуда. Roblox автоматически «выкидывает» старую сессию, чтобы предотвратить одновременное использование одной учетной записи с нескольких мест (что может быть связано с безопасностью и антиподключением от «ботов»).
Вы случайно открыли Roblox Studio или игру Roblox на другом клиенте/вкладке/эмуляторе, и система восприняла это как попытку запустить игру на другом устройстве.
Кто-то другой имеет доступ к вашей учетной записи и в это же время запускает игру, вытесняя вас.
Резкое разъединение с серверами Roblox (например, из-за нестабильного интернета) может вызвать рассинхронизацию сессии и привести к ошибке 264 при попытке повторного входа, даже если вы нигде больше не заходили.
📋 Что можно сделать, чтобы устранить ошибку 264?
Вот пошаговые рекомендации:
🔒 1. Проверьте, есть ли кто-то еще, кто использует ваш аккаунт
Если вы делитесь аккаунтом с другом или братом/сестрой — прекратите это. Roblox не поддерживает совместное использование аккаунтов.
Смените пароль вашей учетной записи, чтобы исключить доступ третьих лиц.
👉 Перейдите на: https://www.roblox.com/my/account
💡 2. Полностью выйдите со всех других устройств
Зайдите в настройки аккаунта > Security (Безопасность) и выберите “Log out of all other sessions” (Выйти из всех других сессий). Это особенно полезно, если вы когда-то входили на чужом устройстве.
🔁 3. Перезапустите Roblox
Закройте Roblox полностью (и в диспетчере задач, если на ПК).
Перезапустите игру только в одном окне.
📶 4. Проверьте подключение к интернету
Иногда проблемы с сетью могут вызвать неправильную синхронизацию с сервером.
Перезапустите роутер или переключитесь на стабильное соединение.
🧹 5. Очистите кэш и временные файлы Roblox
На ПК:
Закройте Roblox.
Откройте папку
%localappdata%/Roblox/и удалите содержимое папкиVersions.Заново запустите Roblox — он пересоздаст нужные файлы.
⚠️ Что не стоит делать:
Не пытайтесь входить на один и тот же аккаунт с двух устройств одновременно.
Не доверяйте сторонним программам, которые обещают мульти-аккаунт или автоматический вход в Roblox.
🛠️ Дополнительно: как избежать ошибки 264 в будущем?
Используйте только официальные приложения Roblox.
Не делитесь логином/паролем.
Включите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности.
Убедитесь, что ваш аккаунт не взломан, особенно если ошибка возникает даже когда вы уверены, что вошли только с одного устройства.
Если ошибка повторяется постоянно несмотря на все действия — стоит обратиться в поддержку Roblox:
https://www.roblox.com/support
Если хочешь, могу помочь составить письмо в поддержку Roblox на английском или русском.
