Чтобы оставить отзыв на сайте Wildberries (вб), вам нужно выполнить несколько шагов. Вот подробная инструкция:
Шаг 1: Авторизация на сайте
Перейдите на сайт Wildberries (https://www.wildberries.ru).
В правом верхнем углу экрана нажмите на «Войти».
Введите свой номер телефона или email, а также пароль, чтобы войти в свой личный кабинет. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь.
Шаг 2: Перейти к заказу
После авторизации в личном кабинете, в верхней части страницы будет меню. Выберите «Личный кабинет».
Перейдите в раздел «Мои заказы».
Здесь вы увидите список всех ваших покупок. Найдите заказ, по которому хотите оставить отзыв. Если товар уже доставлен и прошел проверку, рядом с ним появится кнопка «Оставить отзыв».
Шаг 3: Оставление отзыва
Найдите нужный товар в списке заказов и нажмите на кнопку «Оставить отзыв».
Откроется форма для написания отзыва. В этой форме вам предложат:
Оценить товар по 5-балльной шкале. Нужно выбрать количество звезд, которое соответствует вашему мнению о товаре (от 1 до 5).
Написать текстовый отзыв. Под оценкой вы можете подробно описать, что вам понравилось или не понравилось в товаре. Чем более развернутым будет отзыв, тем полезнее он окажется для других покупателей. Постарайтесь указать конкретные моменты: как товар выглядит, соответствует ли описание на сайте, есть ли какие-то недостатки, как он работает в реальной жизни.
Загрузить фото товара (по желанию). Часто отзывы с фото гораздо более информативны. Это поможет другим покупателям понять, как выглядит товар в реальности.
Выбрать параметры отзыва. Например, если это одежда, вам может быть предложено оценить размер, качество ткани, посадку и т.д.
После того как вы все заполнили, нажмите «Отправить отзыв».
Шаг 4: Прочтение отзыва
После того как вы отправите отзыв, он может пройти модерацию. Это нужно для того, чтобы исключить спам или неподобающий контент. Обычно отзыв появляется через несколько часов или дней, но в некоторых случаях — быстрее.
Шаг 5: Изменение отзыва (по необходимости)
Если вы хотите изменить свой отзыв после того, как он был оставлен, это тоже возможно:
Перейдите в раздел «Мои заказы».
Найдите нужный заказ.
Нажмите «Редактировать отзыв», если такая опция доступна. Вы сможете изменить текст отзыва или загрузить новое фото.
Полезные советы для написания отзыва:
Будьте честными и объективными. Опишите как положительные, так и отрицательные моменты.
Указывайте конкретные характеристики товара. Например, если покупаете обувь, напишите, как она по размеру, удобна ли, как носится и т.д.
Фото и видео помогают. Многие покупатели обращают внимание на фотографии, так что это всегда плюс.
Не забывайте про безопасность. Не размещайте личную информацию в отзыве (например, ваш адрес или телефон).
Где еще можно оставить отзыв?
Если товар был куплен через мобильное приложение Wildberries, то процесс оставления отзыва будет аналогичным.
Важно, чтобы отзыв был оставлен именно на основе реальной покупки — это влияет на доверие к вашему мнению и помогает другим покупателям.
Надеюсь, что эта информация поможет вам оставить подробный и полезный отзыв! Если нужно что-то уточнить или возникнут вопросы — дайте знать.
