Для того чтобы узнать или восстановить пароль на портале Госуслуг в личном кабинете, нужно пройти процедуру восстановления доступа. Следует помнить, что по соображениям безопасности, пароль в чистом виде вам не будет доступен для получения. Однако вы можете восстановить доступ к своему личному кабинету, если у вас есть доступ к данным для восстановления (например, телефон, email и другие способы, которые вы указывали при регистрации). Вот пошаговая инструкция, как это сделать:
Шаг 1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет
Откройте сайт Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/.
На главной странице справа нажмите на кнопку «Войти».
Шаг 2. Выберите способ восстановления пароля
На странице входа в личный кабинет под полями для ввода логина и пароля вы увидите ссылку «Забыли пароль?» — нажмите на нее.
Вас перенаправит на страницу восстановления пароля, где будет предложено выбрать один из способов восстановления:
Восстановление пароля через номер телефона.
Восстановление пароля через электронную почту (email).
Шаг 3. Восстановление пароля через номер телефона
Если вы выбрали восстановление через номер телефона, введите свой номер, который был привязан к аккаунту, и нажмите «Далее».
Вам на мобильный телефон будет отправлено SMS-сообщение с кодом для подтверждения.
Введите полученный код в поле на сайте и нажмите «Подтвердить».
После этого система предложит вам задать новый пароль для входа в личный кабинет. Создайте пароль, который будет легко запомнить, но в то же время достаточно сложным для обеспечения безопасности.
Шаг 4. Восстановление пароля через электронную почту
Если вы выбрали восстановление через email, введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации на Госуслугах.
На вашу почту будет отправлено письмо с ссылкой для восстановления пароля.
Перейдите по ссылке в письме, и вы будете перенаправлены на страницу, где сможете создать новый пароль.
Шаг 5. Восстановление через Госуслуги с использованием «Портала Госуслуг» или «Мобильного приложения»
Если вы не можете восстановить пароль через email или телефон, возможно, вам нужно пройти процедуру восстановления с помощью мобильного приложения Госуслуг или с использованием «Портала Госуслуг».
Убедитесь, что у вас установлен Мобильный Приложение Госуслуги на телефоне.
Запустите приложение, нажмите на опцию восстановления пароля, и вам будет предложено выполнить дополнительные шаги, связанные с подтверждением личности через биометрические данные или одноразовые коды.
Важные рекомендации
Новый пароль: Постарайтесь создать сложный и уникальный пароль, который будет сочетать в себе буквы, цифры и спецсимволы.
Безопасность: Обязательно используйте двухфакторную аутентификацию (если это возможно). Это повысит уровень безопасности вашего аккаунта.
Шаг 6. Если не удается восстановить пароль
Если вы не можете восстановить пароль или не помните данные для восстановления (номер телефона или email), можно обратиться в Службу Поддержки Госуслуг. Для этого:
На странице восстановления пароля нажмите на ссылку «Связаться с поддержкой».
Объясните свою ситуацию и предоставьте данные, которые могут подтвердить вашу личность (например, ФИО, данные документа, подтверждающего личность, и т.д.).
Специалисты службы поддержки помогут вам восстановить доступ.
Заключение
Чтобы узнать или восстановить пароль на Госуслугах, достаточно следовать инструкции на сайте, используя привязанный к аккаунту телефон или электронную почту. Если возникают проблемы с восстановлением, обращение в службу поддержки поможет вам решить вопрос.
