Чтобы отключить услугу МТС Премиум на телефоне, можно воспользоваться несколькими методами. В зависимости от того, как именно услуга была подключена, есть разные способы её деактивации. Вот максимально подробная инструкция, как отключить МТС Премиум:
Способ 1: Отключение через USSD-запрос
Отключение через USSD команду:
Для того чтобы отключить услугу МТС Премиум, можно использовать специальную USSD-команду.
Наберите на телефоне следующий код:
Затем нажмите кнопку вызова. После этого вам будет отправлено уведомление о том, что услуга была отключена.
Если услуга была подключена через другой сервис (например, через короткие номера), то нужно воспользоваться соответствующим кодом.
Способ 2: Отключение через личный кабинет МТС
Перейдите в Личный кабинет МТС:
Откройте сайт МТС в браузере: https://lk.mts.ru.
Войдите, используя свой номер телефона и пароль (или через СМС-авторизацию, если у вас нет пароля).
Откройте раздел «Услуги»:
В меню Личного кабинета выберите вкладку «Услуги и опции».
Найдите среди подключённых услуг МТС Премиум (или услугу, которая включает в себя премиум-контент).
Отключите услугу:
Выберите услугу МТС Премиум и нажмите «Отключить».
Подтвердите своё действие.
Проверьте отключение:
После отключения вы получите уведомление на свой телефон, что услуга была деактивирована.
Также вы можете проверить, исчезла ли услуга из списка активных услуг в Личном кабинете.
Способ 3: Отключение через мобильное приложение МТС
Скачайте и откройте приложение:
Если у вас ещё не установлено приложение МТС на смартфоне, скачайте его через Google Play (для Android) или App Store (для iOS).
Войдите в приложение:
Откройте приложение и войдите в свой личный кабинет (используйте свой номер телефона и пароль).
Перейдите в раздел «Услуги и опции»:
В меню приложения выберите «Услуги» или «Мои услуги» (в зависимости от версии приложения).
Найдите МТС Премиум:
В списке активных услуг найдите МТС Премиум.
Отключите услугу:
Нажмите на услугу и выберите «Отключить». После этого услуга будет деактивирована.
Способ 4: Отключение через контакт с поддержкой МТС
Если вам не удаётся отключить услугу самостоятельно, вы можете обратиться в службу поддержки МТС.
Позвоните на номер 0890 (или на номер 8-800-250-0890 для звонков с других операторов).
Объясните оператору, что вы хотите отключить услугу МТС Премиум.
Подтвердите своё желание отключить услугу. Оператор проведет все необходимые действия для деактивации.
После этого вам на телефон должно прийти подтверждение об отключении услуги.
Способ 5: Отключение через SMS
Для отключения услуги МТС Премиум также можно отправить SMS-сообщение.
Отправьте на номер *5566 сообщение с текстом:
Через несколько минут вам придёт ответ о том, что услуга была отключена.
Что делать, если услуга продолжает работать?
Если после попытки отключения услуга продолжает работать, возможно, услуга подключена через сторонние сервисы, или за неё продолжают списывать деньги. В таком случае:
Обратитесь в службу поддержки МТС, чтобы выяснить, как услуга была подключена и как её окончательно деактивировать.
Проверьте, не подписались ли вы на какой-либо контент через сторонний сервис (например, через мобильные подписки), что также может вызывать автоматическое подключение услуг.
Проверьте, что услуга отключена
Через Личный кабинет или мобильное приложение убедитесь, что услуга больше не значится среди активных.
Если услуга продолжает списывать деньги, проверьте, какие дополнительные подписки или опции могут быть подключены на вашем номере.
Вот такие основные способы отключения услуги МТС Премиум. Надеюсь, это поможет! Если будут возникать трудности, не стесняйтесь задать дополнительные вопросы.
