Чтобы удалить карту из сервиса Иви, нужно выполнить несколько шагов. Я подготовил для тебя подробную инструкцию, которая поможет разобраться в этом процессе.
1. Через мобильное приложение Иви
Открой приложение Иви на своём смартфоне.
Перейди в «Профиль» (обычно это иконка с твоим аватаром или названием аккаунта в правом нижнем углу).
В профиле нажми на «Подписка» или «Платежи» (это может зависеть от версии приложения).
В разделе с подписками найдёшь блок с привязанными картами. Здесь будет указана информация о твоей текущей карте.
Нажми на «Удалить карту» или «Удалить», чтобы удалить её из списка платёжных методов.
Если такой кнопки нет, то возможно, твоя карта привязана к подписке, и её нужно будет сначала отменить.
2. Через веб-сайт Иви
Если ты используешь Иви через браузер, то процесс удаления карты немного отличается:
Перейди на официальный сайт Иви: ivi.ru.
В правом верхнем углу кликни на иконку профиля и войди в свой аккаунт.
Перейди в раздел «Мои подписки».
Найди блок с привязанными платёжными методами. Это будет раздел, где отображаются все карты, которые привязаны к твоему аккаунту.
Рядом с картой будет кнопка «Удалить». Нажми на неё, чтобы избавиться от карты в системе.
3. Если не получается удалить карту через интерфейс
Иногда из-за технических проблем или особенностей аккаунта могут возникнуть трудности с удалением карты через интерфейс. В таком случае ты можешь:
Отменить подписку на Иви. Это поможет убрать привязанную карту, так как платёжные данные чаще всего не удаляются, пока подписка активна.
Для этого:
В разделе подписок, где ты видишь свою активную подписку, просто отключи её. Когда подписка отменена, карта также будет отключена.
Связаться с поддержкой Иви. Если не удаётся найти нужные настройки, всегда можно обратиться в службу поддержки. Для этого:
Напиши в чат поддержки через сайт или приложение.
Уточни, что хочешь удалить карту, и они помогут тебе в этом вопросе.
4. Обратите внимание на следующее:
В некоторых случаях сервис Иви может запросить подтверждение действия через SMS или email. Это сделано для безопасности.
Если карта была привязана для автоматического продления подписки, то важно сначала отменить подписку, иначе карта будет снова использована для очередного платежа.
Если у тебя возникнут какие-то вопросы или проблемы, не стесняйся спрашивать!
