Отправка посылки через Почту России – это достаточно простой процесс, но он включает несколько этапов, которые важно учитывать, чтобы посылка дошла в целости и сохранности. Рассмотрим весь процесс по шагам:
1. Подготовка посылки
Перед тем как отправить посылку, нужно правильно её упаковать, чтобы минимизировать риски повреждения содержимого.
Что нужно сделать:
Упаковка: Используйте прочную коробку, пакеты или конверты, в зависимости от того, что вы отправляете. Для хрупких вещей (стекло, техника и т.д.) обязательно используйте пузырчатую плёнку, поролон или другие защитные материалы.
Запрещенные товары: Убедитесь, что в посылке нет запрещенных к пересылке товаров. Список таких товаров можно найти на официальном сайте Почты России.
Маркировка: Если посылка содержит товар, который нужно маркировать (например, алкоголь или лекарства), подготовьте необходимые документы и соответствующую маркировку.
2. Взвешивание и измерение посылки
После того как посылка упакована, необходимо её взвесить и измерить. Это важно для определения стоимости доставки, так как тарифы Почты России зависят от веса и размеров посылки.
Где взвешивать?
Взвешивание можно провести как в отделении Почты России, так и, если у вас есть подходящие весы, дома. Однако в отделении вам обязательно пересчитают вес и размер для точности.
3. Оформление отправления
Теперь, когда посылка упакована и взвешена, нужно перейти к оформлению отправления.
Как это сделать:
В отделении Почты России:
Придите в ближайшее отделение Почты России.
Вспомните, какой тип отправления вам нужен. Почта России предлагает несколько типов:
Обычное отправление. Это стандартная посылка, которая доставляется в пределах России.
Экспресс-доставка (EMS). Быстрая доставка, но она дороже.
Заказное отправление. В этом случае посылку можно отслеживать, а также потребовать подписку получателя о получении.
Посылка с объявленной ценностью. Если содержимое вашей посылки имеет значительную стоимость, вы можете заявить его и застраховать.
Заполните упаковочную декларацию (форма CN22 или CN23), если отправляете посылку за рубеж. Эта декларация указывает, что находится внутри посылки и какова её стоимость.
Продавец может предложить несколько вариантов страхования посылки в зависимости от её ценности.
Через сайт Почты России:
Вы можете оформить отправление онлайн на сайте Почты России, если вам нужно отправить посылку в пределах России или за рубеж. В этом случае можно заполнить форму, оплатить доставку и заказать курьера для забора посылки.
4. Оплата
Цена отправки зависит от веса, размера и типа отправления. Тарифы могут варьироваться в зависимости от направления (по России или за рубеж) и выбранной услуги.
Через сайт: Вы можете оплатить отправку онлайн через банковскую карту или с помощью других доступных способов.
В отделении: Оплата производится наличными или банковской картой. Вам выдают чек и отправляют посылку.
5. Отправка посылки
После того как все оформлено, посылка передается в обработку:
Если вы отправляете через отделение Почты России, сотрудник примет вашу посылку, вы получите квитанцию с номером отслеживания и датой отправки.
Если вы заказали курьера, он заберет посылку по указанному адресу.
6. Отслеживание посылки
Вы можете отслеживать вашу посылку с помощью трек-номера, который вы получите при оформлении. Это можно сделать на сайте Почты России в разделе «Отслеживание отправлений».
Трекинг через сайт:
Перейдите на сайт Почты России.
Введите трек-номер в поле для поиска и получите информацию о текущем статусе посылки.
7. Получение посылки
После того как посылка прибудет в отделение получателя или в указанную точку, он получит уведомление (SMS или письмо) о прибытии посылки.
Как получить посылку:
Получатель может прийти в отделение Почты России с паспортом и квитанцией, чтобы забрать посылку.
Если была выбрана услуга с заказным отправлением, то на месте получатель подпишет уведомление о получении.
Для посылок с объявленной ценностью потребуется предоставить дополнительные документы.
Если посылка отправлена за рубеж, процесс получения может отличаться в зависимости от страны назначения и службы доставки.
8. Возврат посылки
Если по какой-то причине посылка не может быть доставлена (например, получатель не забрал её в срок), она будет возвращена отправителю. Также в случае неверного адреса или других проблем с доставкой, можно связаться с Почтой России для разрешения ситуации.
Полезные советы:
Документы для отправки за рубеж: Для международных отправлений может понадобиться дополнительная документация, например, счёт-фактура, сертификат происхождения товара или разрешение на экспорт. Уточните это заранее в отделении.
EMS и доставка за рубеж: Если посылка отправляется за границу, более быстрым способом будет EMS. Это дороже, но доставка значительно быстрее.
Уведомление получателя: Уведомления о доставке приходят не всегда. Чтобы избежать проблем, уточняйте, как именно получатель получит уведомление.
Теперь вы знаете все ключевые моменты отправки посылки через Почту России!
