Чтобы отменить подписку на ВКонтакте Музыка, тебе нужно выполнить несколько шагов, в зависимости от того, каким устройством ты пользуешься (мобильный телефон или компьютер) и через какой способ ты оформил подписку (через банковскую карту, Google Play, App Store и т. д.). Вот подробная инструкция для каждого случая.
1. Если ты подписался через приложение ВКонтакте (через банковскую карту)
Если ты оформил подписку на ВКонтакте Музыка с использованием своей банковской карты, то для отмены нужно сделать следующее:
На мобильном телефоне (Android или iOS):
Открой приложение ВКонтакте на своем телефоне.
Перейди в Меню (иконка с тремя полосками или твоей фотографии в левом верхнем углу).
Выбери «Настройки».
Прокрути вниз и выбери «Подписки».
Найди «VK Музыка» в списке активных подписок и нажми на нее.
Нажми на кнопку «Отменить подписку».
После этого подписка будет отменена, и она продолжит действовать до конца оплаченного периода, но с нового месяца средства списываться больше не будут.
Через веб-версию ВКонтакте:
Перейди на сайт ВКонтакте через браузер.
В правом верхнем углу нажми на свою фотографию или иконку профиля.
Выбери «Настройки».
Перейди в раздел «Подписки».
Найди подписку на VK Музыка и нажми на кнопку «Отменить подписку».
2. Если подписка оформлена через Google Play (для Android)
Если ты оформил подписку на ВКонтакте Музыка через Google Play, то нужно будет отменить ее через сам магазин Google Play.
Открой Google Play Store на своем Android-устройстве.
Нажми на три горизонтальные линии в левом верхнем углу (меню).
Перейди в раздел «Подписки».
Найди в списке подписку на VK Музыка.
Нажми на «Отменить подписку».
Подписка будет отменена, но продолжит действовать до конца текущего оплаченного периода.
3. Если подписка оформлена через App Store (для iOS)
Если ты используешь iPhone или iPad и подписался через App Store, следуй этим шагам:
Открой Настройки на своем iPhone или iPad.
Нажми на свое имя в верхней части экрана.
Перейди в «Подписки».
Найди VK Музыка в списке активных подписок.
Нажми на подписку и выбери «Отменить подписку».
После этого подписка прекратит свое действие в конце текущего расчетного периода.
4. Если подписка оформлена через систему Qiwi, WebMoney или другой способ
Если ты оформил подписку через систему Qiwi, WebMoney или другую внешнюю платёжную систему, ты можешь отменить подписку через её интерфейс. Вот как это сделать:
Перейди в личный кабинет платёжной системы (например, Qiwi).
Найди раздел «Подписки».
Найди активную подписку на ВКонтакте Музыка.
Выбери «Отменить подписку» или «Отписаться».
Если ты не можешь найти, как отменить подписку, то стоит связаться с поддержкой данной платёжной системы.
5. Проверка отмены подписки
После того как ты отменишь подписку, она все равно будет действовать до конца текущего оплаченного месяца. Ты можешь проверять её статус в разделе «Подписки» в настройках ВКонтакте или в магазине приложений (Google Play или App Store).
Если ты всё же продолжишь видеть списание средств, несмотря на отмену подписки, стоит обратиться в службу поддержки ВКонтакте или в систему, через которую была оформлена подписка (например, Google Play или App Store).
6. Как вернуть деньги (если списали деньги после отмены подписки)
Если деньги были списаны после того, как ты отменил подписку, ты можешь запросить возврат средств. В этом случае:
ВКонтакте может вернуть деньги через техподдержку.
Google Play и App Store позволяют запросить возврат средств через их интерфейс.
Для этого нужно:
Перейти в раздел «История покупок» в Google Play или App Store.
Найти транзакцию, за которую были списаны деньги.
Нажать на «Запросить возврат» и следовать инструкциям.
Если тебе не удается вернуть средства, можно обратиться в поддержку магазина приложений или ВКонтакте.
Надеюсь, этот ответ был полезным! Если будут ещё вопросы — не стесняйся, пиши!
