Чтобы сменить номер телефона в Wildberries, необходимо выполнить несколько шагов, так как это важный элемент, который связан с безопасностью вашего аккаунта, доставкой и другими сервисами. Я объясню весь процесс пошагово:
1. Авторизация в личном кабинете
Прежде всего, вам нужно войти в свой личный кабинет на сайте Wildberries. Для этого выполните следующие действия:
Откройте сайт Wildberries на https://www.wildberries.ru.
Нажмите на вход в верхней части экрана.
Введите свой логин и пароль, чтобы войти в аккаунт. Логином может быть ваш номер телефона или email, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.
2. Перейдите в настройки аккаунта
После того как вы вошли в личный кабинет:
В правом верхнем углу экрана найдите иконку профиля (или ваше имя), нажмите на нее.
В выпадающем меню выберите «Личный кабинет» или «Мой профиль».
3. Изменение номера телефона
Для изменения номера телефона на Wildberries:
В личном кабинете найдите раздел «Контактная информация» или «Изменить контактные данные».
Здесь должен быть отображён ваш текущий номер телефона.
Рядом с номером телефона будет кнопка для редактирования (например, иконка карандаша или ссылка «Изменить»). Нажмите на неё.
4. Ввод нового номера
Теперь вам будет предложено ввести новый номер телефона:
Введите новый номер телефона, который вы хотите использовать.
После ввода номера система может попросить вас подтвердить изменения. Это сделает процесс безопасным и предотвратит нежелательные изменения.
5. Подтверждение нового номера
Wildberries обычно отправляет вам код подтверждения на указанный новый номер телефона. Для этого:
Вам на мобильный телефон придёт смс с одноразовым кодом.
Введите этот код в поле на сайте Wildberries, чтобы подтвердить, что номер был введен вами.
6. Завершение изменения
После успешного ввода кода подтверждения, номер телефона будет обновлён в вашем аккаунте. Вы увидите сообщение о том, что изменения были успешно внесены.
Важные моменты:
Номер телефона не меняется мгновенно, и процесс подтверждения может занять некоторое время, так как система должна убедиться в вашей личности.
Если у вас возникнут проблемы с подтверждением номера, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries, которая поможет разобраться в ситуации.
Если ваш аккаунт связан с бонусами, доставкой, или другими сервисами, убедитесь, что все ваши контактные данные актуальны для корректной работы всех сервисов.
Альтернативный способ через мобильное приложение
Если вы используете мобильное приложение Wildberries, то процесс будет аналогичным:
Откройте приложение Wildberries на вашем телефоне.
Перейдите в раздел «Личный кабинет».
Найдите раздел «Контактная информация» и нажмите на кнопку для изменения номера.
Введите новый номер, получите код подтверждения, введите его и подтвердите изменения.
Если вы столкнулись с трудностями или не можете изменить номер, попробуйте перезагрузить приложение или обновить страницу в браузере.
Что делать, если не удается изменить номер?
Если при попытке сменить номер возникли сложности (например, не приходит код подтверждения), попробуйте следующие варианты:
Перезагрузите страницу или приложение.
Проверьте связь и настройки вашего телефона — возможно, вам нужно перезагрузить устройство или отключить блокировку смс от неизвестных номеров.
Свяжитесь с поддержкой Wildberries, указав детали проблемы. Они могут помочь решить ваш вопрос.
Если нужно, могу предоставить контактные данные службы поддержки Wildberries или подробности по телефону и email.
